Titel programma in TV-gids weergegeven als "Te bepalen"

[DominiqueL]

Op zondag 28 juli en zondag 4 augustus om 20.30 zijn er op vtm 2 en vtm 4 enkele programmas met als naam "te bepalen". Er is dus geen enkele informatie beschikbaar over deze tv programma's.

Dit is gezien op de tv-box alsook in de app.

Iemand enig idee hoe dit komt of hoe ik dit aan Telenet kan melden? Eerste bericht hierop 🙂 🙂

Titel gewijzigd door DeMMi (mod) | Vorige titel: tv programma naam is "Te bepalen"

[WG94]

Vandaag lijkt intussen al weer inorde (muv enkele programma's ‘s ochtends)

Zoals steeds bedankt voor de interventie!

[CarlAtTelenet]

@WG94 No problemo hoor!

Fouten kunnen overal gebeuren, ook bij onze broadcasters. De belangrijkste data is intussen inderdaad rechtgezet, en onze aggregator wacht nog op wat meer data om alle DPG-kanalen weer correct te zetten. Vooral 10 september is nu nog een pijnpunt.

Komt allemaal wel goed... 😉

Fijne zondag!
Carl

[DominiqueL]

Dag Carl,

ik krijg de melding dat het hier ook in orde is.

Hartelijk dank voor het snelle oplossen.

Groetjes

[CarlAtTelenet]

Nog even een afsluitende update:

Onze EPG-aggregator heeft hier gisteren (op zondag) zeer snel en efficiënt ingegrepen. Even na de middag kregen we opnieuw de correcte data door, die een paar uur later zichtbaar werd op onze (nieuwere) TV-boxen.

Op onze oudere digicorders is de data pas vannacht, na de nachtelijke update, doorgekomen. Deze klanten zien dus voor gisteren nog steeds veel 'Te bepalen' staan, en dat zal helaas zo blijven: eigen aan het systeem. Dit kon eventueel gisteren geforçeerd worden, maar dat zou ook niet zonder risico's gebeuren, zeker niet tijdens primetime. Maar vanaf vandaag zit de data weer helemaal juist 😉

Hartelijke groet en bedankt voor jullie begrip!
Carl