Beantwoorden
tomswaelen1
Professional Beetjesweter
Berichten: 10
Mooi, mooi! Leesclubje starten? Primeur! Pageturner!

Aanmelden op Telenet TV app of Telenet Tv website

Sinds enige tijd (ik weet niet precies wanneer) kan ik geen tv meer kijken via de 'online' platformen, zijnde de Telenet TV app (zowel op mijn Pixel 5 als iPad 12), of de Yelo tv-site op mijn laptop. De app is de juiste versie, alles is geupdatet en in orde. Herinstallatie van de app brengt ook geen zoden aan de dijk.

Als ik mij wil aanmelden:

 

GEEN VERBINDING

 Deze toepassing is tijdelijk niet beschikbaar. We lossen dit zo snel mogelijk op. Probeer laten opnieuw.

 

Volgens Telenet zijn er problemen bij hen. Hebben nog mensen dit probleem? Ik zou denken, als iedereen dit probleem heeft, dat Telenet er alles aan zou doen om dit asap op te lossen, maar ook dat ik hierover meerdere recente posts op Netweters zou vinden?

 

 

Titel gewijzigd door Bert (mod) | Vorige titel: Problemen met online tv kijken op elk platform

32 reacties
Santa
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 508
JACKPOT! De race is begonnen! WOW! Lees je nog iets anders? ;-)

Aanmelden op Telenet TV app of Telenet Tv website

@tomswaelen1 

Je kan Telenet TV (app) en Yelo (app) niet samen gebruiken.

Digicorder/Digbox => Yelo

TV-box => Telenet TV

tomswaelen1
Professional Beetjesweter
Berichten: 10
Mooi, mooi! Leesclubje starten? Primeur! Pageturner!

Aanmelden op Telenet TV app of Telenet Tv website

Dat weet ik, ik gebruikte misschien de foute benamingen. Het gaat wel degelijk om de tv box en de Telenet tv app. Niets Yelo dus.

 

Is er nog iemand met dit probleem? 

 

 

0 Likes
bert_
Expert Moderator
Berichten: 203
Lees je nog iets anders? ;-) Lezersgoud. Respect! Een bus vol! WOW, overzichtelijk!

Aanmelden op Telenet TV app of Telenet Tv website

Hallo, @tomswaelen1  We merken inderdaad hinder met het aanmelden. Je mag ons gerust even je klantgegevens bezorgen of via onze andere kanalen op Twitter of Facebook op https://bit.ly/34zze9o en https://bit.ly/3c9WBKW Dan kunnen we dit verder laten nakijken.

 

Gr

Bert 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.png?version=previewBert | Expert Moderator

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

0 Likes
Santa
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 508
JACKPOT! De race is begonnen! WOW! Lees je nog iets anders? ;-)

Aanmelden op Telenet TV app of Telenet Tv website

@tomswaelen1 

Hohoho. Merry Xmas!

0 Likes
tomswaelen1
Professional Beetjesweter
Berichten: 10
Mooi, mooi! Leesclubje starten? Primeur! Pageturner!

Aanmelden op Telenet TV app of Telenet Tv website

Ok, mijn klanten nummer is: xxxxxx

Patrick37 (Krak) heeft de inhoud van deze post bewerkt.
Reden:
. persoonlijk klant nummer niet toegestaan 

0 Likes
patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5805
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Aanmelden op Telenet TV app of Telenet Tv website

@tomswaelen1 

Persoonlijke gegevens zijn niet toegestaan op het forum. 

Daarnaast zal er geen klantendienst hier zijn die je kan helpen dus beste is dan via Whatsapp of Messenger te sturen of te bellen.

 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
DeLLiAnO
Freshman Allesweter
Berichten: 1085
Meer goede raad dan tante Kaat Een mailpaal! Ongelooflijk (maar waar)! Waar zijn die handjes?

Aanmelden op Telenet TV app of Telenet Tv website

@tomswaelen1 

Op android gebied hier bij ons ( tab a7, tab s8 ultra wifi-5g op android 12) werkt alles prima. Die vanons kijkt nog voort slapen gaan naar een serie op de Telenet tv app. Je kan eens proberen het cache geheugen te wissen of te herinstalleren?

Edit: op men ouder toestel met android 11 gaat het ook nog. Wel kan ik me herinneren dat in verleden wij ook is af en toe paar dagen niet konden inloggen en andere wel. Dan is het gewoon afwachten en elke dag proberen.

 


_______________________

If it's not a Bengal, then it's just a cat.
Rise and Rise again, until lambs become lions.
Tell me why are we, so blind to see, that the ones we hurt, are you and me.

0 Likes
tomswaelen1
Professional Beetjesweter
Berichten: 10
Mooi, mooi! Leesclubje starten? Primeur! Pageturner!

Aanmelden op Telenet TV app of Telenet Tv website

Herinstalleren en / of cache leeg maken heb ik ook al geprobeerd. Helpt ook niet 🤨

0 Likes
DeLLiAnO
Freshman Allesweter
Berichten: 1085
Meer goede raad dan tante Kaat Een mailpaal! Ongelooflijk (maar waar)! Waar zijn die handjes?

Aanmelden op Telenet TV app of Telenet Tv website

Hey @tomswaelen1 

Vond ik echt balen voor je. Weet wel dat het sowieso terug komt. Zoals ik al eerder zei, hebben het heel soms ook voor en dan andere weer niet.

Is misschien niet zo leuke tip, maar als je die dagen opvangt met een gigantische lijst aan categoriën op YouTube, gaat de tijd ook voorbij, en het is gratis 😄 Al dikwijls me mee geamuseerd. Ook kan je altijd voor een maand een streamingdienst nemen. Ben je ook lekker tijdje mee bezig.

In the meanwile... Hang on (•‿•)

 


_______________________

If it's not a Bengal, then it's just a cat.
Rise and Rise again, until lambs become lions.
Tell me why are we, so blind to see, that the ones we hurt, are you and me.

0 Likes
tomswaelen1
Professional Beetjesweter
Berichten: 10
Mooi, mooi! Leesclubje starten? Primeur! Pageturner!

Aanmelden op Telenet TV app of Telenet Tv website

Ja maar ik vertrek binnenkort op reis en zou tof zijn als ik daar naar Engels voetbal kan kijken 😁 Heb ondertussen nog eens contact opgenomen met Telenet. 

0 Likes
DeLLiAnO
Freshman Allesweter
Berichten: 1085
Meer goede raad dan tante Kaat Een mailpaal! Ongelooflijk (maar waar)! Waar zijn die handjes?

Aanmelden op Telenet TV app of Telenet Tv website

Ok duim alvast voor je. En moest ik je niet meer horen(lezen lol) veel plezier gewenst!

 


_______________________

If it's not a Bengal, then it's just a cat.
Rise and Rise again, until lambs become lions.
Tell me why are we, so blind to see, that the ones we hurt, are you and me.

0 Likes
Lithilien
Freshman Beetjesweter
Berichten: 2
It's your fifth party! Pionier It's your fourth party! It's your seventh party!

Aanmelden op Telenet TV app of Telenet Tv website

Ik heb hetzelfde probleem zowel op tablet via de app als op pc via browser, zowel Chrome als Edge.

0 Likes
An7
Freshman Beetjesweter
Berichten: 6
Mooi, mooi! Leesclubje starten? Pageturner! It's your second party!

Aanmelden op Telenet TV app of Telenet Tv website

Hier zelfde probleem Telenet tv app werkt al meer dan 2 weken niet, app eraf gegooid en opnieuw geïnstalleerd helpt ook niet. Ik begrijp ook niet dat het zo lang duurt om dit op te lossen. 

0 Likes
patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5805
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Aanmelden op Telenet TV app of Telenet Tv website

@An7 

Op wat voor toestel probeer je dan in te loggen ? 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes