Automatisch pauzeren opheffen

[Sandra77]

Hallo

ik had bij mezelf automatisch pauzeren ingesteld op 2G. Nu ben ik dus gepauzeerd maar wil dit opheffen omdat er nog 6G over is in de pot.

Ik zie echter niet hoe ik dat kan doen in de app? Heb de optie automatisch pauzeren intussen afgevinkt maar ik ben nog steeds gepauzeerd. 

Wat nu?

Ps: en ik ben wel degelijk beheerder.

groetjes

sandra

[louishufk · Accepted solution]

@Sandra77 

Hier vind je info.

https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/wigo-pauzeren/

Waarschijnlijk moet je dat doen zoals je gedaan hebt en is de pauze gestopt.

Groeten

[Sandra77]

Neen, jammer genoeg nog steeds gepauzeerd ... 😞

[Sandra77]

Aha, toch gelukt. Amai, niet echt gebruiksvriendelijk 🤔

[sb]

@Sandra77 

Je duidt je eigen bericht als oplossing, maar vertelt er niet bij wat de oplossing juist is. (?)

[Suzy]

@sb ik heb @louishufk zijn post aangeduid als oplossing. In het artikel dat hij deelde staat effectief hoe je het pauzeren kunt opheffen. Zoals hij aangaf op dezelfde manier als je de pauze start. 😉