Automatisch pauzeren opheffen

Sandra77 · ‎22-09-2019

Hallo

ik had bij mezelf automatisch pauzeren ingesteld op 2G. Nu ben ik dus gepauzeerd maar wil dit opheffen omdat er nog 6G over is in de pot.

Ik zie echter niet hoe ik dat kan doen in de app? Heb de optie automatisch pauzeren intussen afgevinkt maar ik ben nog steeds gepauzeerd.

Wat nu?

Ps: en ik ben wel degelijk beheerder.

groetjes

sandra

louishufk · ‎22-09-2019

@Sandra77

Hier vind je info.

https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/wigo-pauzeren/

Waarschijnlijk moet je dat doen zoals je gedaan hebt en is de pauze gestopt.

Groeten

  louishufk | Ere-Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Sandra77 · ‎22-09-2019

Neen, jammer genoeg nog steeds gepauzeerd ... 😞

Sandra77 · ‎22-09-2019

Aha, toch gelukt. Amai, niet echt gebruiksvriendelijk 🤔

sb · ‎22-09-2019

@Sandra77

Je duidt je eigen bericht als oplossing, maar vertelt er niet bij wat de oplossing juist is. (?)

  Bjørn (sb) | Ere-Krak
An angel led me when I was blind, I said 'Take me back, I've changed my mind.'
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Suzy · ‎23-09-2019

@sb ik heb @louishufk zijn post aangeduid als oplossing. In het artikel dat hij deelde staat effectief hoe je het pauzeren kunt opheffen. Zoals hij aangaf op dezelfde manier als je de pauze start. 😉

Suzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

24761 netweters	152504 antwoorden
20714 vragen	6541 oplossingen