Beeldkwaliteit van Telenet TV-app op Apple TV

[yanmik]

Deze week een Apple TV 4K aangekocht.

Aansluiten en instellen snel en zonder problemen. Ook de telenet TV app geinstalleerd.

Echter kwaliteit van beeld is heel wat minder dan via de normale decoder.

Stream dus niet van telefoon naar Apple TV maar wel de app rechtstreeks op Apple TV

Hoe kan dit ? Is dit normaal ? Verkeerde instelling ?

TV is LG Oled 4K

Iemand een idee ?

Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: Telenet TV app op Apple TV

[Techneut017]

Is de tv verbonden met het draadloos netwerk of met een netwerkkabel?

[Ex-Netweter]

---

@yanmik  schreef:

Hoe kan dit ?

---

Heb je het over de live kanalen zoals VRT 1 en VTM?

De beeldbron van de Telenet-decoders (Digicorder, TV-box,...) voor de live-kanalen van de Vlaamse zenders is het DVB-C-signaal op de coaxkabel, met een stabiele beeldkwaliteit van 1080i en een bitrate van 9 Mbps.
De beeldbron van de Telenet TV-app is een stream uit de Telenet-cloud, die stream is maximaal 1080p met een bitrate van ongeveer 5 Mbps en past zich aan naar lagere kwaliteit wanneer je internetverbinding te traag is.

De live kanalen op de Telenet-decoders zijn van zichtbaar betere kwaliteit dan de streams in de Telenet TV-app.

Om de beste beeldkwaliteit te halen, dien je wel je Apple TV rechtstreeks via netwerkkabel aan te sluiten op de Telenet-modem.

Vergelijk ook eens met de VRT MAX-app of VTM GO-app, die zouden vergelijkbare beeldkwaliteit moeten bieden als de Telenet TV-app.

[yanmik]

Alles verbonden met ethernet kabel. 

TV - Telenet decoder en Apple TV

[yanmik]

Ja, de gewone live kanalen.

Internetabonnement is One up 1 Gb

[kristofDW]

@yanmik Slecht beeld heeft meestal te maken met het internet op uw Apple TV. 

ALs er weinig ontvangst is of slecht internet (weinig bandbreedte) krijg je slecht beeld. 

Kan je even nakijken of je genoeg internet bandbreedte en snelheid hebt op je Apple TV ?

[yanmik]

Netflix en Apple TV+ via de Apple TV box geven wel normaal goed beeld.

Is enkel Telenet via Apple TV box dat beduidend minder goed beeld geeft ipv via Telenet decoder.

[Ex-Netweter]

Je moet dus gewoon een stabiele internetverbinding van minstens 10 Mbps download hebben op de Apple TV. Dat kan je testen: https://www.speedtest.net/apps/appletv

Mogelijks is een probleem met de Telenet-cloud de oorzaak van de slechte beeldkwaliteit. Daarom moet je ook vergelijken met de VRT MAX-app of de VTM GO-app.

[Techneut017]

Zijn er misschien updates van de app? Of de app eens verwijderen en terug installeren?

[yanmik]

Speedtest Apple TV: download 372 Mbps

Netflix app in TV LG: 48 Mbps

VTM GO app geeft zelfde 'mindere' beeldkwaliteit via Apple TV ipv via Telenet decoder.

Beeld is donkerder/korreliger/te hard contrast.

Instelling op Apple TV: beeldstructuur 4K Dolby Vision 50 of 4K HDR 50

Beeldinstellingen op tv LG is in beide gevallen zelfde ingesteld.

[Tjappe1]

Bij beeldinstellingen Apple TV kan je best bij “maak materiaal passend” beide instellingen op “aan” zetten.   Ik weet niet of dat bij u het geval is.  Dat geeft bij mij de beste resultaten 

[yanmik]

Ja, die staan allebei op "aan"

[Nolle123]

Ik had hetzelfde probleem. De tv app van Telenet leek steeds vrij wazig beeld te geven. De oplossing hier is om de instellingen van Apple TV van 4K naar 1080p te zetten. Je ziet dan plots een haarscherp beeld in de Telenet TV app. Het is wel lastig als je 4K materiaal wil bekijken, dan moet de instelling terug naar 4K geplaatst worden. 

[ArmandoCortez]

Ik heb vastgesteld dat ik via de app op mijn Apple TV 4K beter beeld krijg dan via de TV Box. Instelling op Apple TV Dolby Vision en passens. Mijn TV is een LG C1 55 inch. Volgende stap : TVBox terugbrengen !

[Master-Magic]

@ArmandoCortez Als je uw tv box terug binnenbrengt moet je uw abbo veranderen wil je nog via de app blijven kijken naar tv, anders valt deze ook uit op je Apple TV via de app.