- NL
|
24754
netweters
|
152378
antwoorden
|
|
20698
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
@francis50 ik ben net eens gaan kijken op Yelo Play (zowel de website als de app) en bij mij is er niets mis met de favorieten. Er stonden wel twee "grijze" items tussen, maar dit betekende bij mij dat deze films of series niet meer beschikbaar waren in het aanbod. Is dit bij jou misschien ook het geval?
Voeg eventueel een screenshot toe, dan kunnen andere leden ook beter zien hoe het er precies uitziet bij je.
Suzy
Bij mij zijn ze allemaal grijs, ook die meerdere keren uitgezonden worden en waar ik zeker van ben dat die er nog zijn.
@francis50 dit is geen algemeen probleem, heb hier nog geen enkele andere melding over gezien. Als dit blijft aanhouden neem je best eens individueel contact op met de klantendienst van Telenet.
@francis50 @WF jullie merken het dus beiden op yeloplay.be? Kan je me vertellen welk besturingssysteem erop jullie toestellen staan, welke browser jullie gebruiken en welke versie van de browser?
Bjarne | Expert Moderator
Dit werd ook effectief doorgezet intern en werd onderzocht. Het dossier werd op 4/03 terug afgesloten om dat het niet gereproduceerd kon worden. Als jullie nieuwe voorbeelden hebben van films die grijs getoond worden in de favorieten, maar toch nog beschikbaar zijn in de TV-theek, laat ze dan even hieronder weten. Dan geef ik het opnieuw door.
