- NL
|
41231
netweters
|
17791
gesprekken
|
|
19222
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Als je een afbetalingsregeling aanvraagt zou je normaal gezien ook een berichten moeten hebben ontvangen. Check je email zeker eens ook in je spam box kan zijn dat ze daar iets in hebben gestuurd.
Is die afbetaling rechtstreeks via je zelf of via een bemiddelaar ?
Kun je ook niet iemand anders zijn gsm toestel of vaste lijn gebruiken en dat je dan kan bellen ? 015 66 66 66 kun je op elk willekeurig toestel bellen. vergeet niet je klantenummer bij de hand te houden aangezien je nu niet met je eigen toestel kan bellen.
Patrick37 | 
Hey @melissa6! Ik begrijp dat het zeker niet fijn is dat je na 2 aanvragen nog steeds geen reactie ontvangen hebt.
De Netweters kunnen je hier helaas niet mee helpen aangezien dit door Telenet geregeld moet worden. Ik raad je aan om hiervoor telefonisch contact op te nemen op het nummer 015 66 66 66. Dan kijken mijn collega's dit graag voor je na.
Hopelijk wordt het snel in orde gebracht. Ik duim alvast! 👍
Caro | Expert Moderator
