Ik kan mijn netwerk niet controleren via MyTelenet?

[rudi1962]

Is er een probleem met de telenet app waar je je wifi kan controleren enzovoort?

Duurt enorm lang voor ik stap verder kan.

Titel gewijzigd door Laurence (mod) | Vorige titel: telenet app probleem?

[luc55]

Gooi de app er eens af en zet hem opnieuw weer terug op

[rudi1962]

Echt mensen, met alle respect hoor.

Maar is dat nu het enige antwoord dat er kan gegeven worden?

Is eerste wat je steeds hoort, modem heropstarten, app opnieuw installeren, stekker uittrekken, reset doen.
Wordt hier allemaal geprobeerd voor er iets gepost wordt.

[sb]

@rudi1962 

Ik begrijp je frustratie, maar hoe kunnen wij weten wat je allemaal al geprobeerd hebt als je ons dat niet vertelt?

[FilipD]

Hey @rudi1962 ,

Ik denk dat die vraag wordt gesteld met de beste intentie om jou te helpen. Mensen kunnen ook niet op voorhand weten of je dit allemaal al hebt getest, tenzij je dit allemaal meteen proactief meegeeft. Je zou verbaasd zijn hoe vaak die basisstappen over het hoofd wordt gezien. Uiteraard weten we nu wel dat je dit hebt gedaan, en denken wij verder wat je nog kan proberen. 😉 

[luc55]

Bij jouw is het iets anders je kan niet verder zeg je

Bij veel gebruiker komt er een tekst (Oeps, er ging iets mis )

Dat heb jij niet je kan alleen niet een stap verder gaan zeg je  daarmee dat we zeggen zet de app er terug op

De (Oeps, er ging iets mis) is een gekend probleem soms kunnen ze er iets aan doen maar is ook geen dringende zaak

wand alles werkt perfect

[rudi1962 · Accepted solution]

OK, reactie was misschien iets te hard.
Maar is steeds wat er geantwoord wordt eender waar je een vraag stelt.

Sluit topic maar, het werkt terug.

[matty]

Ik heb exact hetzelfde probleem. Best vervelend

[RudyBoumon]

De check and smile via we app op mijn iPhone werkt zoals het hoort ,geen problemen hiermee.