Probleem met kijken van yelo tv!

[Ex-Netweter]

Hey,

Ik heb een probleem met het bekijken van yelotv.

Als ik live wil kijken krijg ik volgende error: Je kan op dit moment geen live tv stream bekijken, probeer het later opnieuw.

Als ik een film wil huren krijg ik volgende error: Foutje, De film kan op dit moment niet afgespeeld worden. Probeer  het later opnieuw

Heb reeds contact gehad met de technische dienst die met mij alle instellingen heeft na gekeken, als ook silverlight, cookies, snelheid van stream en zo voort.

Via deze weg zou ik verder geholpen kunnen worden.

Graag een oplossing

Bedankt

[Ex-Netweter · Accepted solution]

even een update

via laptop is het  nog steeds het zelfde probleem

heb nu even smartphone gebruikt en daar werkt het wel

wacht nog op suggesties, liefst oplossing

[Ex-Netweter · Accepted solution]

probleem opgelost, hoe, ja dat hou ik geheim, of telenet kan me misschien een job aanbieden

toch bedankt voor de response

[Ex-Netweter]

Moest je de oplossing toch willen prijs geven, contacteer me dan :).

Ik zou het erg op prijs stellen!

[talen]

@ Frania

Dit forum is om mensen te helpen. Zoals je ziet zijn er verschillende mensen die heel actief zijn op dit forum om mensen trachten te helpen. 

Het is te gek voor woorden dat als je een oplossing hebt gevonden voor een probleem dit niet wil delen met andere mensen en dan nog een post als oplossing te markeren zonder dat er effectief een oplossing in vermeld staat.

[Arthur2]

" probleem opgelost, hoe, ja dat hou ik geheim, of
telenet kan me misschien een job aanbieden
toch bedankt voor de response"

Euhm wat?
@Frania zelf hulp vragen en dan de oplossing vinden en deze dan niet willen delen met anderen die ook hulp nodig hebben is een klein beetje egoïstisch...

[Ex-Netweter]

Ik heb dit probleem ook...

Zou toch graag weten hoe je dit opgelost hebt! 🙂

[Robstar]

Ik heb exact hetzelfde probleem en bij Telenet kunnen ze mij niet helpen!?

Ongelooflijk eigenlijk dat we dit als klanten zelf moeten oplossen...

Mocht iemand een oplossing weten dan horen wij dat graag.

Eeuwige internetroem wordt uw deel.

Alvast bedankt.

R

[Arthur2]

Kun je even kijken welke versie van Silverlight je hebt? Dat kan je vinden onder het startmenu bij Microsoft Silverlight.

Als je dat opent dan staat er bij 'info' welke versie je hebt.

Zorg ervoor dat je de nieuwste versie hebt. (Ik heb het zojuist geinstalleerd en heb 5.1.41212.0)

Verwijder je cookies en probeer de toepassingsopslag leeg te maken.

Als dat niet werkt probeer dan Silverlight helemaal te verwijderen en daarna terug te installeren.

Doe het zo: Verwijderen - herstarten - installeren - herstarten

[Robstar]

Bedankt voor de feedback maar nog altijd geen succes.

Ik had de laatste versie van Silverlight, heb cookies verwijderd alsook toepassingsopslag.

Yelotv.be verschijnt nu niet meer in tab Toepassingsopslag van configuratiescherm Silverlight.

Bijgevolg krijg ik nu de boodschap dat ik Silverlight moet installeren wanneer ik Yelo TV probeer.

Daarna Silverlight verwijderd en opnieuw geïnstalleerd.

Yelotv.be verschijnt nog altijd niet in config scherm.

Browser en laptop (Macbook Pro) al verscheidene malen heropgestart.

Nog andere tips?

Anybody?

Thx

[Robstar]

update: bovenstaande aantal keren herhaald en nu werkt het wel.

[Arthur2]

Misschien had je per ongeluk het vinkje toepassingsopslag inschakelen afgevinkt? Want dan werkt het niet.

Ik heb de dingen die ik voorstelde zelf getest en ik kreeg nooit de melding dat silverlight niet geïnstalleerd is. Vreemd. Maar dat was wel natuurlijk op Windows. Mac doet soms vervelend als je iets dat niet bij normaal gebruik hoort probeert te doen 🙂

Kun je nu wel terug tv kijken?

[Robstar]

Hello,

Ik heb alle instructies naar de letter gevolgd. Na een paar keren herhalen is het gelukt.

Ik kan nu dus ( en ook nog na een aantal dagen) opnieuw TV kijken.

Bedankt voor de hulp.

[Arthur2]

Goed om te horen 🙂 dan weet ik dat er een mogelijke oplossing is.

[Ex-Netweter]

Frania,

Dit is een zeer egoistische houding. Denk maar aan hoe je je voelde toen het niet werkte. Wel zo voelen wij ons nu dubbel. Net omdat jij het wel aan de praat krijgt en dit uit je sloffen tovert.

Jij bent dan vermoedelijk 1 van de mensen die zichzelf afvraagt waarom er zoveel egoisten rondlopen als je zelf wat overkomt.

Toch bedankt om met ons te delen dat je zo gelukkig bent met je oplossing.

Mvg,

Jurgen Christiaens