Problemen met Yelo Play na update naar iOS 10.1.1

[gertkeup]

Sinds de update van een ipad2 naar iOS 10.1.1 is de app van yelo play verdwenen. Als je hem zoekt in de app store vind je hem wel, maar er staat "open" bij (dus hij zou nog op de iPad geïnstalleerd staan ) maar je kan dit niet aanklikken , de button is grijs gekleurd.  Hoe kan ik yelo play terug laten werken? 

[sb]

Misschien wordt die versie van iOS nog niet ondersteund? In dat geval even afwachten tot een update van Yelo Play. Je zou dit ook eens kunnen navragen bij Telenet Facebook/Twitter.

[gertkeup]

Probleem is intussen opgelost. Gewoon de fabrieksinstellingen teruggezet. Nu werkt yelo play terug.

[sb]

Fantastisch @gertkeup ! Zou je je antwoord even kunnen aanduiden als oplossing ? Dat maakt het voor anderen met hetzelfde probleem makkelijker op te lossen. Bedankt!