Beantwoorden
Tomy1974
Experienced Meerweter
Berichten: 99
Even demarreren... Warming up? De vlam zit erin. Goed bezig!

Safespot Guard start na update niet meer op Android 7

Goedendag

Heb gisteren de nieuwe update uitgevoerd via de Play Store van de Safespot Guard App.

Maar op 2 toestellen, Android 7, wilt deze niet meer opstarten.

Hebben het volgende al gedaan:

De app verwijderd, het toestel terug opgestart, de app terug geïnstalleerd.

Ondertussen de Safespot Guard los gekoppeld via de Safespot app.

Na de installatie deze app terug gekoppeld, dit lukt nog wel.

Maar daarna sluit hij zich zelf.

Het eerste toestel is een tablet Lenovo Tab 4 10 plus en het tweede is een  Huawei P9 Lite.

Op de andere toestellen werkt hij wel, Android 9 en 10.

Kan ik hier voor zelf nog iets doen?

Normaal gezien zou hiervoor ook al een dossier voor geopend zijn.

Greetz

 

Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: Safespot Guard op Android 7

0 Likes
3 reacties
patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5805
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Safespot Guard start na update niet meer op Android 7

@Tomy1974  

De vraag is heeft het ooit wel gewerkt op voorhand ? Of is dit een totaal nieuwe installatie geweest ? 

 

Je hebt eigenlijk al de standaard stappen ondernomen en meer kan je niet doen. Beste is af te wachten op je case die in behandeling is dat er naar gekeken wordt. Misschien is er een probleem met de omschakeling die voor de deur staat naar de nieuwe formules of het is iets anders. 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Tomy1974
Experienced Meerweter
Berichten: 99
Even demarreren... Warming up? De vlam zit erin. Goed bezig!

Safespot Guard start na update niet meer op Android 7

Hey Patrick

Alvast bedankt voor jou reactie. 

Ter info: het heeft altijd gewerkt of actief geweest op deze 2 toestellen tot de laatste update van de Safespot Guard. 

Althans de app gaf het weer en er waren meldingen in de Safespot app van deze toestellen.

Dus mogen we aannemen dat het gewerkt heeft.

Mvg

0 Likes
patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5805
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Safespot Guard start na update niet meer op Android 7

@Tomy1974  

Ja dan zal het gewerkt hebben maar dan zou ik wachten op je case die behandeld gaat worden. 

Zoals ik al zei of het komt door de nieuwe veranderingen die nu plaats vinden of het is technisch iets anders wat er verkeerd gaat. 

 

 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes