Safespot "Licentie verlopen"

[Tomy1974]

Goedendag

Tijdens het gebruik is de Safespot offline gegaan "Licentie verlopen".

Maar op datum van 31 dec 23:59 ???

 

Juist ook al gemeld via Whatsapp.

[Yince]

Hey @Tomy1974 

Goed van je om een bericht via WhatsApp te sturen voor de hinder met Safespot. 😀

Kreeg je al een oplossing of nog niet? 

Zo niet, kunnen de andere Netweters helpen om een antwoord te bieden? 

Dankjewel! 

[Tomy1974 · Accepted solution]

Hey

Ondertussen heb ik hiervoor de oplossing gevonden en het werkt terug.

De Safespot verwijderen via de software zelf is niet voldoende, er blijft nog altijd iets staan.

Beter is de software te laten verwijderen via Windows - Instellingen - Apps & onderdelen, alles wat van Telenet is verwijderen.

Ofwel naar C: schijf gaan en in directory "Program Files" en hier manueel de mappen "Telenet" & "Telenetproxy" te verwijderen.

Ook het toestel ontkoppelen in de Safespot-app en na de installatie terug koppelen.

Enkel de vraag waarom ineens de licentie niet meer geldig was?

[janne_man]

Ik raad af om te verwijderen door rechtstreeks mappen of bestanden te wissen in "Program Files". Meestal zijn er bij de installatie ook zaken toegevoegd in de "registry". Een correcte uninstall zal ook de "registry" bijwerken. 

[Tomy1974]

Dat klopt, maar het heeft het probleem wel opgelost om Safespot terug te laten werken.