Xiaomi Mi box problemen met aanmelden Telenet TV-app

[christian67]

Sinds gisteren kunnen we niet meer tv kijken via de telenet tv app via de Mi box. Heb reeds een telenetmedewerker aan de lijn gehad en de Mi box is reeds gereset tot fabrieksinstellingen en nog steeds krijg ik een foutmelding. Heeft nog iemand deze problemen?

Titel gewijzigd door Lieselot91 (mod) | Vorige titel: Xiaomi Mi box problemen met aanmelden telenet app

[CaroDW]

Hey Netweters! Kan iemand Christian helpen met zijn vraag over de Mi box?

[christian67]

Bedankt, ja het probleem is nog steeds niet opgelost.

[Suzy]

Soms kan het anderen op weg helpen als je kan zeggen welke foutmelding je precies te zien krijgt. Heb je hier misschien een foto van? Hoe meer info je geeft, hoe sneller je soms iemand kan helpen. 😉

[patrick37]

@christian67  

Zoals al eerder gevraagd door de andere hier kan je ons meer info geven ? 

Welke foutmelding heb je ? Hoe is deze Mi Box verbonden ? Draadloos ( data simkaartje ? ) Wifi ? 

Zijn er nog andere apps met dezelfde problemen ? 

[christian67]

Volgende foutmelding helaas er liep iets fout, probeer het later opnieuw

Beide boxen zijn verbonden met wifi en dezelfde foutmelding bij inloggen.

Geen andere apps die problemen hebben

[patrick37]

@christian67  

En je hebt toch ook een tv box ? 

[christian67]

ja die hebben we

[christian67]

[patrick37]

@christian67  

Denk niet dat het zal helpen maar probeer eens je Mi Box met een rechtstreekse kabel aan te sluiten en kijk dan nog eens of je die melding ziet. 

[christian67]

Bij mijn weten is er geen internetpoort aanwezig op de Mi Box

[patrick37]

@christian67  

Met welke login probeer je in te loggen op je Mi Box op de telenet tv app ? Is dit je gebruikersnaam die je ook gebruikt van 'mijn telenet' ? 

[christian67]

Ja is dezelfde login. Vandaag opnieuw geprobeerd. Op de Mi box van de kamer was er eerst een update beschikbaar, deze heb ik eerst geupdated, daarna opnieuw proberen inloggen. Is gelukt deze keer. Mi box keuken daar was de tv app verwijderd. Deze opnieuw geinstalleerd en inloggen ging ook meteen. Wat nu juist het probleem was, is mij onbekend. Heb niets anders gedaan dan anders. Nu hout vasthouden

[patrick37]

@christian67 

Hoop dat het nu in orde is en dat het in orde blijft. Ik duim met je mee.