S20 besteld en leeg doosje ontvangen

[Xiraz]

Gisteren in promo een S20 gekocht t.w.v 599 Euro , vandaag pakket ontvangen via postnl en bij opening van het doosje bleek dit leeg te zijn . dus Gsm waarschijnlijk gestolen onderweg . direct contact opgenomen met telenet en morgen postnl . normaal zal ik binnen de 2 dagen gecontacteerd worden door telenet met de stand van zaken . hopelijk komt dit in orde . Nu was er bij die promotie ook een Samsung promotie met een hoofdtelefoon twv 229 Euro . deze telt echter maar tot 30 Juni . Als dit niet opgelost is voor 30 Juni loop ik ook nog deze promotie mis . Dossiernummer is C2006115072090 . hoop op een goede afloop . 

Groeten Freddy

[patrick37 · Accepted solution]

@Xiraz  hier is nog recentelijk een post over geweest maar dan de Iphone 11 die niet in het doosje zat. Zeker door geven aan de klantendienst en dat deze het snel kunnen oplossen. Hier kan je het enkel melden of laten weten want hier gaan we niet veel kunnen doen aan het probleem. 

[StefaanH]

Alweer PostNL .... Is dat nog toeval?

[oreo77]

Heeft u problemen gehad bij het bestellen?

Want ik kan de smartphone niet bestellen.

[Xiraz]

Neen , bestellen ging heel vlot . 

Levering was ook snel , de dag erna  . 

Maar enkel bij opening van het geleverde pakket bleek er niets in te zitten . 

Grtn

[asgard0822]

Als ik hier en in mijn omgeving lees en hoor over postNL, ben ik verbaasd dat er uberhaubt nog mensen/bedrijven met postNL werken.
Diefstal, verkeerd geleverd, gwn aan deur gegooid,....
Wat voor bedrijf is me dat....