- NL
|
24806
netweters
|
152832
antwoorden
|
|
20743
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
@Ex-Netweter u kan ten allertijde een gsm erbij nemen bij een abonnement. Natuurlijk is het vervelend als de gestolen gsm ook op afbetaling was dan komt er een restwaarde vrij die eerst betaald moet worden. Betreft uw gsm nummer deze blijft actief die zetten ze op een andere simkaart.
Patrick37 | 
Het nummer kan je behouden, even contact opnemen met Telenet:
https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/gsm-verloren-of-gestolen/
Een nieuw toestel aan verlaagde prijs, dat weet ik niet, maar je moet TN sowieso contacteren, dus kan je het net zo goed aan heb vragen.
Een (off-topic) opmerking: heb je je toestel nog niet proberen op te sporen? Zowel Android als iOS hebben standaard deze functie (Find my phone/Find my iPhone) geactiveerd. Het toestel moet uiteraard wel verbonden zijn met internet.
Bjørn (sb) | 
Blokkeren was niet echt nodig. Als je direct naar een Center gaat en ee nieuw simkaartje vraagt voor je nummer, krijg je dat direct en kan er niemand maar dan ook niemand nog met het oude kaartje bellen.
Telenet heeft altijd aanbiedingen lopen van nieuwe smartphones. Je moet daarvoor zelfs niet van abonnement veranderen. Enige voorwaarde is dat als je reeds gebruikt hebt gemaakt van zo'n aanbod dit reeds moet vervallen zijn, wat meestal na 1 of 2 jaar zo is.
Dus eerste werk: Naar een Center voor een nieuwe simkaart en eventueel een nieuwe smartphone al of niet uit het Telenet aanbod. Als je dinsdagmorgen om 9u aan de deur staat kan je tegen 10 u terug bellen. 🤗
Ignace (igvfer) | 
