360° pod sinds 2 dagen geen verbinding meer.

[Vintage]

Dit jaar werd alle bekabeling in mijn woning vernieuwd en werden er ook twee Telenet Pods geïnstalleerd. Tot enkele dagen geleden functioneerden deze probleemloos. Sinds kort valt de Pod op de eerste verdieping echter regelmatig uit en start hij vaak niet meer op. Ik heb reeds alle standaardprocedures uitgevoerd, inclusief het verwisselen van de Pods. Beide toestellen werken perfect, behalve wanneer één van hen op de bovenverdieping wordt aangesloten. In dat geval valt de Pod telkens uit. Ik heb op dit moment geen idee wat de oorzaak of oplossing kan zijn en ontvang daarom graag jullie ondersteuning om dit probleem op te lossen.

Alvast bedankt voor de hulp.

[Janneke_Dust]

ls je een WiFi analyser installeert op een toestel dan kan je kijken in welke band en  met welk kanaal ieder toestel uitzend.

Als je dit doet als alles werkt, en wanneer er problemen zijn, kan dit een aanwijzing zijn naar het probleem.

[janne_man]

Het signaal is te zwak om nog verbinding te kunnen maken met boven.