360° pod sinds 2 dagen geen verbinding meer.

[Vintage]

Dit jaar werd alle bekabeling in mijn woning vernieuwd en werden er ook twee Telenet Pods geïnstalleerd. Tot enkele dagen geleden functioneerden deze probleemloos. Sinds kort valt de Pod op de eerste verdieping echter regelmatig uit en start hij vaak niet meer op. Ik heb reeds alle standaardprocedures uitgevoerd, inclusief het verwisselen van de Pods. Beide toestellen werken perfect, behalve wanneer één van hen op de bovenverdieping wordt aangesloten. In dat geval valt de Pod telkens uit. Ik heb op dit moment geen idee wat de oorzaak of oplossing kan zijn en ontvang daarom graag jullie ondersteuning om dit probleem op te lossen.

Alvast bedankt voor de hulp.

[Janneke_Dust]

ls je een WiFi analyser installeert op een toestel dan kan je kijken in welke band en  met welk kanaal ieder toestel uitzend.

Als je dit doet als alles werkt, en wanneer er problemen zijn, kan dit een aanwijzing zijn naar het probleem.

[janne_man]

Het signaal is te zwak om nog verbinding te kunnen maken met boven.

[kristofDW]

@Vintage Sluit je de pods via netwerkkabel aan of draadloos? 

Als je je pods via de kabel aangesloten hebt, kan het zijn dat je kabel niet goed werk en de pod telkens wil connecteren via wifi ipv kabel bij storingen op die kabel. 

Dus beste even je kabel testen voordat je deze aansluit op je pod. 

[Vintage]

Beneden bedraad en boven draadloos. Maar alle bekabeling is nieuw en geïnstalleerd door de medewerker van Telenet. Ondertussen de culprit gevonden. Mijn audiostreamer die geconnecteerd was via airplay. Nu via bluetooth en geen problemen meer.