Beantwoorden
Coppes
Experienced Weetjeslezer
Berichten: 1
It's your second party! Gelezen en goedgekeurd! En we zijn vertrokken! It's your first party!

Geen internetverbinding Wireless modem 3.0 (DOCSIS)

Beste,

 

sinds zondagnamiddag (17/11) krijgen wij geen internetverbinding meer via de modem.

Ik heb de modem meermaals gereset, alle kabels nagekeken, ... maar geen verbetering.

Via tablet, laptop, smartphone is het ook niet mogelijk om draadloos verbinding te maken met de modem.

 

 

0 Likes
1 reactie
Suzy
Community Manager
Berichten: 7390
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

Geen internetverbinding Wireless modem 3.0 (DOCSIS)

@Coppes volgens mij neem je best contact op met de klantendienst van Telenet. Zodat zij kunnen nakijken of er iets mis is met je modem. Hier gaan andere Netweters je wel tips kunnen geven, maar zo te zien heb je zelf al enkele dingen geprobeerd om het op te lossen. 


Werkt het internet trouwens wel wanneer je de UTP-kabel aansluit op de modem en je laptop zo verbinding laat maken? Dit is nog iets dat je kan testen. 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

0 Likes