Hoge ping op een server op valorant

[Oompa]

Beste, 

Ik heb sinds 2 weken geleden last van hogere ping op Valorant op een enkele server, Ik heb Riot games support gestuurd en die zeiden dat het probleem bij de routing van Telenet naar hun server ligt, dus heb ik naar Telenet gestuurd en die zeiden dat mijn wifi booster niet compatibel is met mijn modem, dus heb ik vervolgens nieuwe wifi booster besteld en daarna zeiden ze dat mijn modem wel compatibel is met de oude wifi booster maar dat de nieuwe wifi booster niet compatibel is met de oude dus ben ik gestopt met de oude te gebruiken en enkel de nieuwe (Mijn pc is aangesloten via ethernet rechtstreeks in onze modem dus ik vond dit al een heel apart antwoord maar ik dacht, het is Telenet, Telenet heeft zo vaak problemen dus het zou mij niet verbazen) maar helaas na al hun suggesties zeiden ze dat ze van niets weten en dat ik naar hier moest komen voor hulp, enig idee wat ik hieraan zou kunnen doen? Mijn ping is 50 op hun London server die het dichtste bij mij is en een maand geleden was deze maar 19-20

[kristofDW]

@Oompa Stel je verbinding in op een EU-server, bijvoorbeeld Duitsland. Zou je dit kunnen testen en ons laten weten of het werkt?

[Oompa]

Beste,

Dit werkt perfect (Ongeveer 30 ms) maar ik speel namelijk met mensen uit het verenigd koninkrijk en als ik naar een server zou veranderen dan zouden zij dat ook moeten doen en dat werkt in ons nadeel, zeker omdat wij in de top 100 in Europa zitten, deze 20 ms maakt een HEEL groot verschil.

[thomasdb]

probeer eens een vpn, bijvoorbeeld de gratis https://one.one.one.one misschien heeft deze betere connectie

[Oompa]

Ik heb deze vpn geprobeert en hierdoor is mijn ping naar 95ms gegaan

[Oompa]

Ik heb ook op een andere pc geprobeert en dit hielp ook niet dus het ligt niet aan mijn pc

[thomasdb]

die ping tijden liggen eerder in de buurt van een mobiele verbinding dan van met kabel alleszinds.

heb je soms je gsm aan de computer op hem op te laden ofzo?

of is de server van hosting veranderd

[Oompa]

Er is niets verandert aan de server afaik... Riot support heeft zelf ook gezegd dat het probleem niet bij hen ligt en neen ik heb mijn mobiele telefoon niet dichtbij of iets, de verbinding aan deze server is hetzelfde geweest de afgelopen 4 jaar tot ongeveer 2 weken geleden dat deze meer dan verdubbelde en alle andere servers of games hebben dezelfde ping, enkel deze server heeft problemen en de support van riot games zegt dat het aan de routing van telenet naar hun london server ligt maar telenet zegt van niet dus ik weet niet wat er mis kan zijn

[thomasdb]

probeer eens een traceroute?

in windows cmd-venster

tracert ipadresvandeserver

en dan eventueel via 1.1.1.1 vpn,

ook eens doen ,(om het verschil te zien)

[thomasdb]

net zelf traceroute geprobeerd, naar de valorant uk server ( ip gevonden met google ) , maar met Nmap

nmap  --traceroute 16x.24x.7x.x

de route over 1.1.1.1 is bij mij 

TRACEROUTE (using port 443/tcp)
HOP RTT ADDRESS
1 4.00 ms 10.0.1.1 lokaal (van computer, over moca naar thuisrouter 10.0.1.1 dewelke vpn doet naar cloudflare)
2 16.00 ms 16x.24x.7x.1 (van 10.0.1.1 thuisrouter,langsover cloudflare 1.1.1.1 vpn, verder door naar de naar valorant uk server)

mijn ping van 10.0.1.1 thuis naar 1.1.1.1 vpn is 11 ms (met edpnet)

de valorant server zit dus vlakbij 1.1.1.1 hun netwerk ?

maar

als ik het ip tracert met icmp vanop mijn pfsense krijg ik veel hops, de verste op 35 ms en erna geen replies meer

eerlijkgezegd geen sluitend idee dus eigenlijk hoe het ermee zit sorry voor mijn reactie

ik hoop dat het opgelost geraakt 

dat de ping bij jou met de 1.1.1.1 zo hoog komt is me ook een raadsel

installeer eventueel ook eens nmap en toon wat outputs

wel hierbiuj liefst publieke ip's wat maskeren 

[Oompa]

Beste

Ik heb geen idee hoe dit allemaal te doen maar ik heb mijn best geprobeert

Mijn tracert resultaat naar 1.1.1.1 Krijg ik ongeveer een latency van 15-21ms (Volgens microsoft copilot, Ik heb geen idee waar ik naar aan het kijken ben)
en Mijn Tracert resultaat naar 18x.4x.6x.x (De Valorant London server volgens copilot die screenshots vroeg van mijn resource manager terwijl ik ingame zat) krijg ik vanaf hop 4 tot en met 30 enkel timeouts, enkel hop 6 (een die naar Level 3 communications gaat) en hop 7 (een die naar colt telecom gaat) en daarna krijg ik volledige stilte, dus waarschijnlijk heb ik iets fout gedaan vermoed ik aangezien ik hier niet echt iets van ken

[thomasdb]

nmap is een programmatje hetwelkst je hier gratis kan downloaden (windows versie)

https://nmap.org/dist/nmap-7.97-setup.exe

daar voer je het commando in

nmap --traceroute 'serveromnatekijkenip' 

 aangezien er verschillende manieren zijn voor zo een traceroute 

( google 

Why use different protocols?

Different protocols can be useful for different network troubleshooting scenarios. UDP is often the default, but TCP can be helpful for testing connectivity to specific services, and ICMP may be useful in environments where it's not blocked)

weet ik het eigenlijk ook niet echt ben geen expert

hoeveel is bijvoorbeeld je ping naar telenet.be , in nmap ?

 bij mij TRACEROUTE (using port 443/tcp)
HOP RTT ADDRESS
1 5.00 ms 10.0.1.1
2 17.00 ms web-apps-xxx.prx.telenet-xxx.be (19x.13x.13x.4x)

en in cmd zegt het 

Pinging telenet.be [19x.13x.13x.4x] with 32 bytes of data:
Reply from 19x.13x.13x.4x: bytes=32 time=19ms TTL=55
Reply from 19x.13x.13x.4x: bytes=32 time=17ms TTL=55
Reply from 19x.13x.13x.4x: bytes=32 time=18ms TTL=55
Reply from 19x.13x.13x.4x: bytes=32 time=18ms TTL=55

Ping statistics for 19x.13x.13x.4x:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 17ms, Maximum = 19ms, Average = 18ms

de tracert in cmd eindigt ook op 18 milliseconden

wat dus verschilt van de valorant server, bij telenet.be zijn ze beiden gelijk in nmap en cmd , bij de valorant server niet

dat ligt dus aan de methode van bepaling denk ik (poort -protocol -type testdatapacket )

[Oompa]

Hier is de traceroute naar telenet

TRACEROUTE (using port 443/tcp)
HOP RTT ADDRESS
1 0.00 ms 192.168.0.1
2 ... 4
5 22.00 ms dD5E0F956.access.telenet.be (21x.22x.24x.8x)
6 25.00 ms dD5E0F886.access.telenet.be (21x.22x.24x.13x)
7 22.00 ms web-apps-vip.prd.telenet-ops.be (19x.13x.13x.4x)

Pinging telenet.be [19x.13x.13x.4x] with 32 bytes of data:
Reply from 19x.13x.13x.4x: bytes=32 time=16ms TTL=58
Reply from 19x.13x.13x.4x: bytes=32 time=15ms TTL=58
Reply from 19x.13x.13x.4x: bytes=32 time=17ms TTL=58
Reply from 19x.13x.13x.4x: bytes=32 time=15ms TTL=58

Ping statistics for 19x.13x.13x.4x:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 15ms, Maximum = 17ms, Average = 15ms

En ik heb geen idee hoe ik precies het ip van deze server vindt dus dit kan het foute ip-adres zijn maar hier is de traceroute naar wat ik denk dat het ip is van de server

Starting Nmap 7.97 ( https://nmap.org ) at 2025-08-04 20:07 +0200
Note: Host seems down. If it is really up, but blocking our ping probes, try -Pn
Nmap done: 1 IP address (0 hosts up) scanned in 7.62 seconds

En als ik het probeer met -Pn

TRACEROUTE (using proto 1/icmp)
HOP RTT ADDRESS
1 2.00 ms 192.168.0.1
2 19.00 ms d8D872001.access.telenet.be (14x.13x.3x.1)
3 20.00 ms dD5E0CF22.access.telenet.be (21x.22x.20x.3x)
4 ... 5
6 21.00 ms 4.6x.7x.5x
7 21.00 ms ae1.3102.ear8.ams1.neo.colt.net (17x.7x.1x.5x)
8 ... 30

Nmap done: 1 IP address (1 host up) scanned in 212.32 seconds

[thomasdb]

die ping is alleszinds precies niet te laag of veel te hoog?

als traceroute ip kan je gewoon de domeinnaam telenet.be voluit typen inplaats ook

en probeer nu eens met de 1.1.1.1 app ingeschakeld

( alsook voor de valorant server, daarbij was het voor mij verschillend van het jouwe)

mocht het aan telenet hun routing liggen zou ik verwachten dat de 1.1.1.1 het oplost maar dat doet het blijkbaar niet

het kan bij beiden zijn ook natuurlijk

maar ik ken niet nog gratis apps om dat uit te sluiten