Lage snelheid met ONEup en netwerk instabiel

[DeNiksWeter]

Hier in omgeving aalst al een hele week instabiel netwerk. Als het dan wel werk surf ik op halve snelheid (one-up). Spijtig telenet 🙁

Titel gewijzigd door DeMMi (mod) | Vorige titel: Netwerk instabiel 

[WG94]

Dat is jammer om te horen.

In dit geval is het belangrijk dat je contact opneemt met Telenet via de Klantendienst: Technische vraag 

[DeMMi · Accepted solution]

@DeNiksWeter Je mag hiervoor inderdaad, zoals @WG94 reeds heeft aangegeven, de klantendienst contacteren. 😊 Dan kunnen we nakijken wat er net aan de hand is en met je meezoeken naar een oplossing! 

[DeNiksWeter]

Ok, doe ik. Alvast bedankt

[DeNiksWeter]

Contact opgenomen met klantendienst. Die hebben me goed geholpen 👍. Ze hebben mijn lijn uitgemeten en er is een upload probleem. Technicien langs gekomen, blijkbaar een "straatprobleem" . Ik heb alvast een nieuwe router gekregen en de download snelheid is nu ok 👍

Hopelijk wordt het "straatprobleem" zoals de tehnicien het noemde snel opgelost.