41266
netweters
|
17821
gesprekken
|
19251
vragen
|
Hier in omgeving aalst al een hele week instabiel netwerk. Als het dan wel werk surf ik op halve snelheid (one-up). Spijtig telenet 🙁
Titel gewijzigd door DeMMi (mod) | Vorige titel: Netwerk instabiel
Opgelost! Ga naar oplossing.
Dat is jammer om te horen.
In dit geval is het belangrijk dat je contact opneemt met Telenet via de Klantendienst: Technische vraag
@DeNiksWeter Je mag hiervoor inderdaad, zoals @WG94 reeds heeft aangegeven, de klantendienst contacteren. 😊 Dan kunnen we nakijken wat er net aan de hand is en met je meezoeken naar een oplossing!
Ok, doe ik. Alvast bedankt
Contact opgenomen met klantendienst. Die hebben me goed geholpen 👍. Ze hebben mijn lijn uitgemeten en er is een upload probleem. Technicien langs gekomen, blijkbaar een "straatprobleem" . Ik heb alvast een nieuwe router gekregen en de download snelheid is nu ok 👍
Hopelijk wordt het "straatprobleem" zoals de tehnicien het noemde snel opgelost.