De Netweters
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Modem vervangen

Beantwoorden
karelclaessens
Experienced Weetjesweter
Berichten: 25
Nice talking to you! De vlam zit erin. Follow the reader, reader! Twee handen vol!

Ik heb op een Docsis 3.0 modem/router van telenet met "All-Internet 300" abonnement.

Regelmatig valt de connectie voor al dan niet korte tijd uit, zowel wifi als kabel.

Om te anticiperen op reacties:

Ik check regelmatig de kanalen voor mogelijke overlap en pas aan waar nodig.

Ik heb het probleem zowel op 2.4 als 5G (en zoals gemeld ook op kabel)

Snelheden zijn ook niet spectaculair maar hoog genoeg (Beste geval maar meestal wel wat lager => Down: ongev 90Mbps, UP: ongev 28 Mbps)

 

De uitval is het lastigste bij grote downloads of videocalls (webex).

Vandaag bvb:

9/01/2021 16:14:03 Log Start
---------------------------------------
Failure      Start        Length
9/01/2021 16:44:13 0:00:20
9/01/2021 17:02:47 0:00:31
9/01/2021 17:03:26 0:00:11
9/01/2021 17:06:25 0:00:18
9/01/2021 17:10:28 0:00:21
9/01/2021 17:18:50 0:00:19
9/01/2021 17:19:32 0:00:18
9/01/2021 17:41:20 0:01:27
9/01/2021 17:55:35 0:00:27
9/01/2021 17:57:01 0:00:05
9/01/2021 18:17:35 0:40:20
9/01/2021 19:54:53 0:00:07

 

Ik zou graag de modem vervangen door een nieuw exemplaar en indien mogelijkk een modem-only en er een eigen router achter zetten.

 

Wat kan er in huidige tijden geleverd worden voor zelf-installatie?

Kan ik zonder meer naar een telenet shop gaan met mijn modem en een nieuwe vragen?

 

Alvast bedankt voor hints/tips en ervaringen!

0 Likes
Beantwoorden
3 reacties
patrick37
Freshman Meesterweter
Berichten: 2288
It's your second party! Happy New Year! De slimste mens? Dat ben jij. De nieuwe Einstein!

@karelclaessens  

 

Je zou al eens kunnen bellen met de klantendienst om je lijn te laten controleren want er kunnen storingen zijn die zichtbaar zijn. Dan zou het dus ook zomaar kunnen dat ze fouten zien in de modem / router en dat er dus al een vervangende modem komt. 

 

Moest nu echt willen gaan voor enkel een modem dan kan kan je de oude mee pakken en deze omruilen naar een Docsis 3.1 E-router. Dit zijn de nieuwe routers die telenet uitgeeft. Echt een modem only zal je niet meer kunnen krijgen aangezien ze deze niet meer uitgeven aan de klant. Beste is wel dan eens te bellen naar je dicht bij zijnde Telenet center of er een stock is. 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Beantwoorden
karelclaessens
Experienced Weetjesweter
Berichten: 25
Nice talking to you! De vlam zit erin. Follow the reader, reader! Twee handen vol!

@patrick37 

Bedankt voor de info.

Zou je me kunnen zeggen welk type/model de Docsis 3.1 E-router heet?

Alvast bedankt,

0 Likes
Beantwoorden
patrick37
Freshman Meesterweter
Berichten: 2288
It's your second party! Happy New Year! De slimste mens? Dat ben jij. De nieuwe Einstein!

@karelclaessens  

 

Dat is de: 

CV8560E 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Beantwoorden