WiFi-verbinding valt regelmatig weg

[Emms]

Hi,

Sinds kort van de Wifi verbinding geregeld weg. Het ene moment werkt alles perfect en twee minuutjes later is de verbinding verbroken. Eerst dacht ik dat het aan de laptop lag, maar ik heb hetzelfde probleem met andere toestellen. Ik heb toen de modem zoals aanbevolen effe gereset. Na een lange tijd was de verbinding terug ok. Na een 10-tal minuutjes was de verbinding terug verbroken. Het ene moment flikkerende lichtjes op de modem, daarna geen lichtjes dan terug groene en blauwe lichtjes. Heb er nu ook op gelet dat ik geen verbinding heb met de vaste telefoon. 
Waar zou het probleem kunnen liggen?

Titel gewijzigd door @Suzy  | Vorige titel: Verbinding valt regelmatig weg

[louishufk]

@Emms 

Uw beschrijving van de problemen komen helemaal overeen met mijn ervaringen.

Het leek dat men er aan bezig was. Soms begon het te werken om even later weer helemaal uit te vallen. Vaste telefonie is pas terug opgegaan na herstarten van de modem.

Voorlopig lijkt alles weer OK.

[Janneke_Dust]

Vertel eens iets over uw netwerk: eigen router? , vaste IP adressen? , switchen....

[stefangroenen · Accepted solution]

Als ik jou was een case laten maken bij de helpdesk. Een modem die een spontane herstart doet is niet normaal. De helpdesk kan de modem volledig uitlezen en kunnen ook zien of er storingen op de kabel zijn. Als dit het geval is wordt dat ook doorgegeven aan de kabelbeheerder. Dus even een case aanmaken

[Emms]

Heb de helpdesk verwittigd. Het lag aan de modem. Deze heb ik dan gewoon ingewisseld voor een nieuwe bij de telenetwinkel hier in de buurt.