WiFi werkt niet meer.. modem vervangen door een witte

[Serge8]

Zwarte Modem gisteren vervangen door een witte, dit op aanraden van Telenet shop omdat we slechte verbinding hadden. : WiFi werkt nu volledig niet meer.
Reeds alles uit getrokken en 1 voor 1 weer opgestart, maar probleem blijft. 
 

[louishufk]

@Serge8 

Je kan je modem nog terug zetten naar fabrieksinstellingen.

https://mijn.telenet.be/mijntelenet/homenetwork/overview.do?locale=nl

Selecteer: modem details

Helpt dat?

[Cru]

wat is de LED status op de modem? 

wit/stabiel?

groen pinkend met pijltjes?

[StefaanH]

@Serge8 

Kan je eens zeggen welk model van "witte" je gekregen hebt? Er bestaat namelijk een "witte" zonder WiFi ...Als het zo eentje is kun je lang zoeken ....

[Cru]

@StefaanH  zou idd kunnen, stel je voor 😁

@Serge8 geen wifi, maar heb je internet via UTP?

[Serge8]

Wit stabiel

[Serge8]

Een WiFi modem - CH7465LG-TN

[Serge8]

Ja, in de kamer van dochter via kabel wel

[Cru]

@Serge8 

dus modem is wel in dienst (witte led + ethernet ok)

mss is de ssid nog niet overgenomen? 

normaal gezien neemt de modem de oude settings over (naam, passwoord, aangepaste instellingen enz)

mss zie je de wifi staan van de nieuwe modem?

[kristofDW]

Je kan misschien eens kijken dat de wifi van je modem actief staat op "mijn telenet".

Je kan daar ook instellen of het SSID (naam van de wifi ) zichtbaar is of niet. 

Vermits je een nieuwe e-router hebt gekregen kan het zijn dat de oude config niet meer overgezet is.

Dus dit zou ook terug te vinden zijn op mijn telenet. Kijk dan ook eens dat de juiste router/modem in de config staat op mijn telenet. Kan zijn dat de oude daar nog geconfigureerd is. Mac id (mac adres)zou de juiste moeten zijn.