telenetwifree soms niet verbindbaar

[amandus88]

Wij gebruiken op een appartement telenet homespot of telenetwifree. De homlespot is meestal zeer traag terwijl wifree tamelijk is. Vele malen bekom ik de melding dat telenetwifree niet verbindbaar is en is enkel de homespot bruikbaar.

is hier een verklaring of oplossing mogelijk?

[StefaanH]

Teveel gebruikers tegelijkertijd ?

[louishufk]

@amandus88en @StefaanH

Heb net hetzelfde voor.

Telkens opnieuw kan er alleen Homespot gebruikt worden na telkens opnieuw aanmelden, ondanks het feit dat de Telenet mobile app geïnstalleerd is. Waarvoor dient deze app eigenlijk.

Mijn toestel werkt onder android 9.0. Heeft dat er iets mee te maken? Een toestel onder android 6.0 volgt wel.

Groeten

[amandus88]

Ik heb het probleem op een pc met Windows 10

[louishufk]

Bij Telenet verklaart men dat men zich slechts eenmaal moet aanmelden.

Bij wie en waar moet men zich aanmelden om dat probleem van dat herhaald aanloggen aan te kaarten.

Groeten

[StefaanH]

---

@louishufk  schreef:

Bij Telenet verklaart men dat men zich slechts eenmaal moet aanmelden.

Bij wie en waar moet men zich aanmelden om dat probleem van dat herhaald aanloggen aan te kaarten.

Groeten

---

Bij de klantendienst zou ik  zeggen ...

[m-jan20]

Ik heb ook vaak problemen met Telenet WiFree, vandaar dat ik eerder een voorstander ben van onbeperkt 4G 😏

[amandus88]

Met het eenmaal aanmelden heb ik geen probleem, dit klopt meestal.

waar ik wel een probleem mee heb is het zeeeeer trage homespot en de melding bij telenetwifree " kan niet aanmelden bij het netwerk"  terwijl het signaal zeer sterk is

[louishufk]

Ik heb bij "provider van netwerkbeoordelingen" Google uitgeschakeld. Nu nog eens testen en ondertussen hopen dat het beter is.

Als er een verandering is meld ik het.

Groeten

[Thailand]

Misschien gebruiken jullie de verkeerd wifree instellingen.

Ik weet dit van een medewerker van de technische dienst.

TTLS

mschap2

... probeer dat eens bij jullie instellingen.

Eerst wifree vergeten en dan terug deze gegevens ingeven met jullie login en paswoord ..

Succes

[louishufk]

Binnen bereik van mijn persoonlijk netwerk lukt het niet.

Later buiten bereik nogmaals testen.

Bedankt.

Groeten

[amandus88]

Beste, hoe kan ik deze instellingen wijzigen.

Met dank

[Thailand]

Je gaat naar Wi-Fi en kiest daar wifree. Bij Android klik je rechts en dan netwerk vergeten . Daarna kies je terug wifree en kan je de nieuwe gegevens ingeven .

Succes...

[amandus88]

Beste, indien telenetwifree niet onthouden selecteer kom ik de volgende maal op een scherm waar ik gebruikersnaam en wachtwoord kan invullen maar niet de TTLS en mschap2 zoals U voorstel.

Ik werk wel op een kant op

Groeten

[amandus88]

Op een smartphone kan ik deze instellingen wel wijzigen maar op een pc vind ik ze niet.

Misschien weet U dat wel en kan U mij daarin helpen.

Groeten