Over WG94

@Bompi-Wan  schreef: De vraag was, en blijft, of Telenet van plan is om de "kleine gebruiker" toe te laten om port forwarding zelf in te stellen in de (hopelijk) nabije toekomst. In het geval dat niet gebeurt wil ik van die f@st modem en pods af, om dezelfde bij de originele firma Sagemcom aan te kopen. Dan zijn ze niet beperkt door Telenet en kan ik zonder problemen die port forwarding doen in eigen beheer, zonder inmenging door Telenet. Je hebt het antwoord gekregen, maar je was het er niet mee eens... Ja, Telenet geeft de mogelijkheid om port-forwarding in te stellen. Het werkt momenteel (al even) niet, maar de functionaliteit zal niet verdwijnen. Nee je kan vandaag geen eigen modem laten activeren als consument. Je kan wel overstappen naar de CV8560E, die in bridge modus zetten en een eigen router (en Wi-Fi oplossing) aansluiten. Dan heb je (op het instellen van de bridging na) geen inmenging van Telenet. De Pods kan je volgens mij als consument niet via Sagemcom krijgen; die implementeren gewoon de oplossing van Plume die wel beschikbaar is voor de consument: Select Your SuperPod | Whole Home Wifi Solution | HomePass (shop.plume.com)  ... Meer weergeven

Weet dat je dit als klant altijd kan melden bij de Ombudsdienst Telecommunicatie van het BIPT. Indien zij van mening zijn dat Telenet inderdaad een foutief tarief aanrekent, dan zullen zij de nodige stappen ondernemen (boetes opleggen). Hier wat roepen lost niets op... ... Meer weergeven

@dewaarheid  schreef: @luc55Sinds begin dit jaar is het maximumtarief in de Europese Unie buiten bundel gedaald naar 1,55 euro/GB: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/nl/IP_22_4198 Telenet besteelt ons! Je moet wel alles lezen, dat zijn wholesale roaming tarieven (providers onderling), geen "buiten bundel" consumententarieven. Als klant betaal je uiteraard meer dan de providers elkaar onderling aanrekenen; anders kost het hen geld en het zijn nu eenmaal commerciële bedrijven. De hele vordering kan je hier vinden: Verordening - 2022/612 - EN - EUR-Lex ... Meer weergeven

@Royverge  schreef: Raar, ik zie de print screen wel staan hier.. Dus de Ping is 14 ms, Jitter is 3 ms dan Download 12.1 mbps en Upload 19,2 mbps. Afbeeldingen moeten door het Moderator-team goedgekeurd worden, dus het is normaal. In het weekend zijn ze hier ook minder vaak aanwezig, waardoor het wat langer duurt. De upload snelheid is oke, maar de download snelheid niet. Heb je de test bekabeld gedaan of via Wi-Fi? ... Meer weergeven

Het pakket Sociaal internetaanbod + TV bevat hetzelfde TV aanbod als Whoppa (TV iconic - kijken via Decoder en app); dus dat zal niets veranderen. Kleine kanttekening, gebruik je vandaag alleen een gehuurde Digibox dat zit deze om een of andere reden niet inbegrepen in de prijs. Een TV-box of een Digicorder wel... Alles over het sociaal internetaanbod  Je afbeelding is nog niet beschikbaar, dus voorlopig. Whoppa heeft een geadverteerde maximum downloadsnelheid van 200 Mbps (gemeten via kabel rechtstreeks aan de modem). De beschikbare snelheid op jouw adres kan je hier opvragen: Je internetsnelheid Als de speedtest regelmatig veel lager is, dan neem je best eens contact op met de klantendienst zodat ze je modem & signaal eens kunnen nakijken: Technische vraag  ... Meer weergeven

@Bompi-Wan  schreef: Helaas, pindakaas. (Toch voor jou.) Een vriend van mij, al vele jaren klant bij Telenet, gebruikt, al sinds de start van Telenet, zijn eigen modem. Het is dus wel mogelijk, en toegestaan, door Telenet. Geen idee waarom dat voor mij juist een probleem zou zijn? Maar bon, als je het beter weet ga je gang dan... Veel succes @luc55  schreef: Dat komt omdat de modem van telenet gebruikt wordt en daarachter zijn eigen modem Zoals ze zeggen van nov geen dubbel modem meer Met je  eigen modem kan je zelf alles beheren  de telenet modem mag dan in de kast Bij een problemen moet je de test modem van telenet aansluiten om te zien of er iets met  de lijn is Zeer simpel Je bent hier modem en router door elkaar aan het slaan @luc55 , een modem na een modem heeft geen nut. Een eigen router na de modem kan uiteraard wel. ... Meer weergeven

@Bompi-Wan  schreef: De f@st modem en de bijhorende pods worden door Sagemcom geproduceerd, dus ik denk er aan om deze aan te kopen via Sagemcom. Ik vermoed dat dit zonder problemen kan werken. Maar hoe moet ik dit doen? Nee dat zal niet werken, het is vandaag niet mogelijk om zelf een modem te kopen en deze te laten activeren. Vanaf november is er een verplichting om dit wel toe te staan.   Over het ander deel van je bericht kan ik weinig toevoegen, je hebt alles immers al gelezen. Het werkt vandaag duidelijk niet. Weet wel dat het Moderator team van de Netweters actief achter de veren van verantwoordelijke team zit. Helaas voorlopig met weinig succes. Wat ik wel nog wil toevoegen; je kan tijdelijk de nodige aanpassingen laten doen via de technische klantendienst. MAAR je moet dan wel zeker zijn dat je juiste instructies kan geven aan de klantendienst (dat gaat het snelst via FB Messenger, dan kom je rechtstreeks bij de mensen met het meeste ervaring hiermee); zij zullen niet controleren of je instellingen juist zijn alvorens ze toe te passen. ... Meer weergeven

Al eens gekeken of er in webmail geen regel is aangemaakt die misschien mail verwijdert? ... Meer weergeven

Maar wat heeft er nu net een update gehad en waar stond de kijklijst, de Digicorder of de LG TV? ... Meer weergeven

De opties waren beschikbaar maar de ondertitels zelf niet. Het programma ervoor en erna had wel ondertitels. Heb dezelfde uitzending bij Proximus toen ook eens opgevraagd en daar waren de ondertitels vreemd genoeg wel aanwezig ... Meer weergeven

Het  is ook 1 groot netwerk, echter kunnen toestellen zelf beslissen of ze wensen over te schakelen naar een ander access point. Sommige Wi-Fi oplossingen bieden seamless roaming aan, waarbij de AP's onderhandelen met de apparaten om ze van de ene naar de andere AP over te schakelen; maar dat is volgens mij niet beschikbaar op het AP van Telenet. ... Meer weergeven

@FVDM  schreef: Voor mij echter een tip om nog te wachten, ik wacht toch al van december 2022 toen de miserie begon ,te wijten aan de migratie van het IT-systeem. Je zal altijd wel iemand vinden die een activatie probleem heeft, dus dan kan je nog lang afwachten. Het aantal klanten met activatie problemen is vandaag gelijkaardig aan het aantal voor december 2022. ... Meer weergeven

Zoals @igvfer zegt, de 4G frequentiebanden die het toestel ondersteunt komen overeen met die van Telenet. Ik vrees dat niemand hier bekend is met deze setup dus meer garantie dan dat zal je van ons niet krijgen. ... Meer weergeven