Over WG94

Welke model LG heb je juist en welk model TV-box? ... Meer weergeven

Oké niet juist, maar op zich ook niet zo erg. In je bericht spreek je over het niet kunnen activeren van Streamz of Netflix. Zie je de optie "beheer je entertainment"? Via de product pagina's op de Telenet website en via de TV-shop op de TV-box kan je normaal ook abonneren. Heb je dat al geprobeerd? ... Meer weergeven

Ik snap je vraag/probleem niet helemaal denk ik. TV Iconic = digitale tv en je hebt die als optie in je ONE. Je ziet dit dus niet in MyTelenet?    Werkt de directe link https://www2.telenet.be/residential/nl/mijn-telenet/entertainment wel?    Kan je Netflix en/of Streamz ook niet gewoon bestellen vanaf de productpagina's?  bvb voor de combo De Netflix & Streamz combo bij Telenet    ... Meer weergeven

Telefoon zit ook helemaal niet in dat pakket. ONE en ONEup zijn de enige waarbij je korting krijgt op telefonie ... Meer weergeven

@Master-Magic  schreef: @flip1953 in de internet + tv zit toch al een tv box inbegrepen ?? Je komt nogsteeds op €98 (vanaf maart) uit hoor Easy Internet + TV Iconic = €70 (Easy Internet + TV Iconic is zelfde prijs als alle onderdelen van dat abonnement afzonderlijk) Telefoon = €28  ... Meer weergeven

@Janneke_Dust  schreef: Aankondigen dat een gratis optie in de toekomst 2€ gaat kosten en dan niet voorzien dat deze optie eenvoudig verwijdert kan worden. Dat kan ik toch geen doordacht beleid noemen. De optie is wel voorzien, er is zelfs een hele pagina aan gewijd. Er zal iets mis (geweest) zijn waarom het niet werkt(e). En als het online niet werkt, dan neem je gewoon contact op met de klantendienst om het te regelen. ... Meer weergeven

Dat hangt af van de gebruikte VPN provider & het gebruikte toestel. Zou je beiden even kunnen delen? Anders ga je zeer uiteenlopende antwoorden krijgen. ... Meer weergeven

Je kan je inschrijven via de link in het voorgaande bericht. ... Meer weergeven

Is het de TV-box aangesloten aan je TV of aan je TV-box? eARC dient voor de aansluiting tussen je TV en de soundbar. Hoe het bij mij werkt: TV-box --(HDMI)--> TV <--(HDMI eARC)--> surround systeem. De afstandsbediening van m'n TV-box is gekoppeld aan mijn TV, die op zijn beurt het volume van het surround systeem aanpast. ... Meer weergeven

  @luc55  schreef: Spijtig genoeg lezen mensen niet de info die hier gedeeld wordt  Dat is duidelijk dat jij de info die hier gedeeld wordt niet leest...   @luc55  schreef: Anders zou er duidelijk staan ONE & ONEup slaan extra 2 euro op door de optie telefoon in je bundel  In de prijslijst van Telenet (je weet wel de originele bron) staat duidelijk "Vaste lijn in ONE of ONEup € 2,00": Nieuwe Prijzen  Er bestaan vandaag geen bundels meer met vaste telefonie inbegrepen. Die nuance lijkt de pers niet te begrijpen, en jij dus duidelijk ook niet. ... Meer weergeven

Ik weet niet of je aan het trollen bent of het niet wil begrijpen, maar voor de aller laatste keer. Enkel voor mensen met de OPTIE* vaste telefonie in ONE & ONEup komt er €2 extra bovenop de prijsstijging van de bundel. Oude bundels waarbij telefonie inbegrepen zat is er ENKEL een indexatie, geen extra €2. De info bij Nieuwsblad en DataNews is onvolledig (of verwarrend geschreven).   * Optie = niet standaard inbegrepen (ongeacht de prijs) ... Meer weergeven

Je bent effectief ONE(up) klant? Indien ja: Contacteer Telenet via 0800 66 350 Indien nee (en je weet zeker dat je vaste telefonie hebt): Vaste telefonie zit in je bundel (je zal dus niet €2 extra moeten voor telefonie vanaf maart) ... Meer weergeven

De zender zendt elke dag uit van 21u tot 5u. Het zou veel meer kunnen zijn, maar het is wel effectief meer dan een reclamekanaal. ... Meer weergeven

@KRC  schreef: Binnenkort zal ik met mijn digicorder dan maar zelf naar een Telenet winkel gaan om deze om te ruilen naar 1 TV box v2. De medewerker zei dat de Telenet winkel ook wel zal zien dat ik nog een 2e actieve aangekochte Digibox heb en misschien zullen zij wel tegen hetzelfde probleem aanlopen dat deze ook MOET vervangen worden, maar het valt te proberen…  In de winkel zou ik dit toch moeten kunnen weigeren? 😏 Die Digibox moet niet vervangen worden (dat kies je zelf) maar die zal in ieder geval niet blijven werken. Je kan gerust een alternatief zoeken (eg. kijken via de Telenet TV app) TV-box en Digibox/Digicorder kan/mag niet actief zijn op eenzelfde abonnement. ... Meer weergeven

@Moderator er lijkt weer wat misinformatie rond te gaan bij de klantendienst. (Of er ontbreekt communicatie van Telenet naar de klant toe, maar dat betwijfel ik) Ik vermoed dat dit probleem zich stelt bij meerdere klanten die via DVB-C kijken, dus zou dit misschien geëscaleerd kunnen worden naar de betreffende dienst? ... Meer weergeven