Over av01

av01 · ‎28-12-2019

Sinds een aantal dagen kan ik niet meer aanloggen op telenettv.be Al geprobeerd : verschillende browers (en verschillende toestellen) Komt steeds de mededeling : Login is currently not possible. Please check back soon. Nog iemand met deze problemen ?

av01 · ‎02-12-2019

Klopt. Zondagavond rond 22u begint de miserie altijd ... ook meestal TV1. Gisteren 1/12 : continue 1 seconde spelen - 10 seconden bufferen - met ertussen een foutcode CS22xxxx (uw verbinding is te slecht) - terwijl op dat moment 'internetten' geen issue is. Volgens mij zijn de streamingservers te licht en/of regelmatig overbelast. Dit gaat er volgens mij niet op beteren , want ik veronderstel dat er meer en meer tv-boxen worden geinstalleerd.

av01 · ‎28-11-2019

Ter info : het gaat hier om een bedrijfsnetwerk met glasvezel en coax verbinding (multiwan). De gebruikers hebben thuis triing en willen dat blijven gebruiken. Met enkel toegang tot poort 80 kom je er niet... Het is correct dat binnen een thuisomgeving je niets moet openzetten (alhoewel je ook zou een FW kunnen hebben met bvb een modem only install...)

av01 · ‎28-11-2019

Goedemorgen, Welke poorten/protocols gebruikt de triing app ? Onze firewall blokkeert vermoedelijke de app , maar welek poorten er open moeten kan ik niet terugvinden.

av01 · ‎14-11-2019

Goedemiddag, De voorbije week is dit probleem plots opgedoken : tijdens het TV kijken (TV-BOX 4.19) gaat het beeld soms op zwart. Geluid blijft meestal. Ofwel komt het beeld spontaan terug naar 2-3 seconden , ofwel blijft het helemaal weg. Op pauze drukken , andere knoppen helpt niet echt. De laatste keer (had op pauze gedrukt) kwam de 'afspeelbalk' op het scherm en deze stond op -10 minuten terwijl we het bekeken (opgenomen) programma reeds +/- 1 uurtje aan het bekijken waren... Ik geraak er niet uit of dit een tv-box issue is ? een tv-issue ? Iemand een idee ?

av01 · ‎12-10-2019

@Prime-Omega @Suzy Ik ben het hiermee eens ... jarenlange klanten krijgen geen snelheidsverhoging. Dit lijkt me een bewuste strategie om extra te innen / klanten naar een andere formule te dwingen. Dat is gewoon niet netjes meer.

av01 · ‎11-09-2019

@louishufk Nee, niet gemeld - ik heb de moed niet om in de wachtrij te gaan hangen (thuisgebruik , normale helpdesk - wachtmuziek .... )

av01 · ‎11-09-2019

Zou leuk zijn -voor techneuten alvast- om een keertje een netwerkschets te hebben hoe die opstelling zit voor het tv box netwerk , waar de servers staan , hoe de boel werkt (ook bvb qua redundant etc.), hoe groot de opslagcapaciteit is ...

av01 · ‎09-09-2019

Ik heb een paar weken nu de tv box en meestal op zondag vanaf 22u beginnen de problemen : bufferen, CS21xx errors. Soms kan je kijken naar een andere opename, soms kan je geen enkele opname bekijken. Het lijkt er op dat de servers bij telenet de vraag niet aankunnen om de opnames te streamen. Aangezien nog niet iedereen een tv box heeft en nu al deze problemen voorkomen hoop ik dat daar snel aan gewerkt gaat worden. Het lijkt er op dat de tv box nog niet helemaal op punt staat (verschillen in menu op de box en de app/site). Eigenlijk zijn er toch nog wat te veel storingen (buffer, CS fouten, vaak op zondag na 22u ) om van een vlotte ervaring te spreken. Wat niet wil zeggen dat het slecht is , maar eerder nog niet uit ontwikkeld ...

av01 · ‎02-09-2019

Hoi, Gisterenavond naar een opname gekeken en continue CS2212 foutcodes (soms ook een CS2217). Een andere opname kon ik bekijken zonder problemen. De box aan/uitzetten hielp niet rest van telenet (phone, internet etc. werkte nog perfect).

av01 · ‎31-08-2019

Een update : ik heb nog steeds elk de dag de foutmelding CS6100 en ik vermoed dat dit een bug is. Namelijk : plan een opname , en laat deze opnemen. Tijdens het opnemen begin je al te kijken naar de opname. Aangezien de opname langer duurt dan het programma : ga terug en kies 'stop opname' en nadien probeer je de opname te wissen ... Tussen het stoppen van de opname en het wissen komt de CS6100 fout... Heeft iemand anders er ook last van ?

av01 · ‎28-08-2019

Mijn TV kan normaal 4K aan - maar op de tvbox zie ik geen mogelijkheid om 4K in te stellen (geeft aan 1080p/i (of lager) en auto... is dat normaal ? TV : samsung UE55HU8500

av01 · ‎28-08-2019

1. Als je een aflevering helemaal tot het einde uitkijkt (inclusief de aftitels edm.) dan zal je zeker na 15 seconden naar de 'volgende' aflevering gaan. Maar 3-4 minuten naar de aftiteling turen kan mijn (on)geduld niet aan... vroeger drukte je dan op 'stop' en starte de 15sec timer voor de volgende aflevering... dat mis ik nu. 2. Ik denk dat het toevoegen van 'wis' opties een kleine ingreep is en de interface volledig maakt. Het is toch een beetje onzinnig om de app of de site te gaan gebruiken terwijl je met de afstandbediening in de hand zit... Volgens mij gewoon een 'onvolledigheid' in de interface. 3. De ondertiteling instelling werkt niet - je zet ze standaard aan, maar verschijnt niet en je moet ze dan nog steeds activeren (via ... etc.) Het zou handiger zijn dat de algemene instelling werkt (nu steeds via ... en scrollen en 'ok' heb je veel clicks die je steeds moet herhalen...)

av01 · ‎27-08-2019

Hoi, Mijn trouwe digicorder begon issues te vertonen en daarom een TV box in huis gehaald. Na 2 dagen feilloos te werken kreeg ik gisteren wat problemen : Bij het stoppen van het bekijken van een reeks in play (door op de knop 'terug' te drukken) kwam het scherm waarop er een beeld van de reeks te zien is , maar de menu's onderaan (volgende aflevering etc...) werden niet geladen. Het wijzigen van kanaal etc verliep vlot, maar de menu's onderaan leken niet te reageren (na 30-40 seconden wachten verschenen ze soms toch) Ook verscheen er soms de fout CS6100 in beeld ... Iemand een idee ? PS : nog wat random vragen : - op de 'oude' afstandsbediening had je een stop - door erop te drukken kwam je in het menu terecht en na x-seconden start de volgende aflevering. Er is nu geen stop meer ... gebruik je nu 'terug' in de plaats ? of zijn er andere mogelijkheden om de volgende aflevering te starten ? - in de 'oude' menus kon je ook kiezen uit de optie 'play' of 'play more' en wist je daarom in welke bundel je bepaalde reeksen/films kon bekijken - is dit niet meer aanwezig in de nieuwe menu's ? - vroeger kon je via de 'delete' knop items uit 'verder kijken' wissen (als je iets bekijkt maar niet volledig tot het einde dan blijft dat item in de lijst ...) Er is nu geen delete knop meer ... hoe kan je items wissen uit 'verder kijken' ? - Serieopname : stel je neem een programma op (bvb. dagelijkse kost) dan kon je vroeger in 'geplande opnames' één aflevering wissen (bvb. de wekelijkse samenvatting op zondag niet opnemen) . Nu bestaat de mogelijkheid niet meer om één aflevering uit 'geplande opnames' te wissen, je wist de hele reeks ... - ondertitelling : er is een setting 'ondertitelling' - is het de bedoeling als je deze 'aan' zet dat bij alle programma's automatisch de ondertitels getoont worden ? (zo ja : dan werkt dit niet , de optie staat 'aan' maar bij bvb. bekijken van het journaal moet je steeds nog de ondertitels manueel aanzetten...)

av01 · ‎30-12-2018

Vermoedelijk geen rechten probleem : het laatste sz. is raadpleegbaar , het is het oudere 2de sz. dat wel een 'beeldje' heeft in de app maar als je erop klikt komt je ook op het derde sz. uit. Wat opvalt : op de digicorder vermelden ze twee verschillende mappen zeg maar met 'naam (sz)" - in de app zie je twee 'mappen' met dezelfde naam ('lucifer' ) maar geen sz. vermelding meer -en gelijk welke je aanklikt, je komt steeds op de laatste uit (maw volgens mij linken beide 'mappen' naar hetzelfde - doordat ze geen sz. vermelding hebben in de app)