Over fieldoxide

@louishufk Ik hoop het voor u ook. 😉 Prettig weekend.  ... Meer weergeven

@louishufk Ik heb op dat gebied slechte ervaringen bij Telenet.  In het verleden heb ik meermaals een verkeerd factuur gekregen. ( teveel aangerekend).  Aangezien play more nog steeds actief stond had ik echt geen zin om 24,95 euro extra te moeten betalen op mijn volgende aanrekening om dan nog een extra maand te moeten wachten alvorens dit gecrediteerd wordt.  ... Meer weergeven

@louishufk  Bij de klantendienst wist men te vertellen dat play more actief stond van 02 mei tot en met 02 juni.  Ik heb een e-mail gekregen dat de testperiode voor de tv box afgelopen was en dat play more ging eindigen op 02 mei en gedeactiveerd ging worden.  Als ik naar mijn telenet ging kijken stond play more daar ook nog steeds actief.  Ik heb het vandaag ook even getest op mijn tv box en daar had ik toegang tot terugkijk tv en play more.    ... Meer weergeven

Bij mij stond play more eveneens nog actief.  Ik heb dan maar contact opgenomen met de klantendienst en daar stond hij actief tot en met 02 juni!! Best netweters, toch maar even controleren op mijn telenet of play more nog actief staat als je deze niet meer wenst.  De dame aan de lijn ging play more voor mij deactiveren.  Anders had ik weer een extra facurering van 24,95 euro aan mijn been.  @Suzy  Het blijkt dat er toch wat testers zijn waar de play more niet gedactiveerd werd vanaf 02 mei.  ... Meer weergeven

@Suzy Ik heb vanmorgen opnieuw contact opgenomen met de technische dienst.  Deze stelden voor om de tv box te gaan omruilen in de Telenet shop in Leuven.  Dit ben ik ondertussen ook gaan doen. Ik heb de box al twee keer gestart zonder problemen.  Hopelijk is het probleem nu van de baan.  ... Meer weergeven

@Suzy Goedemorgen, het probleem is nog niet opgelost.  Toen ik vanmorgen mijn tv box wou opstarten viel hij na 5 seconden weer uit.  De reset van op afstand door de technische dienst heeft niet geholpen.  Kan je mij soms zeggen wat ik nu moet doen?  Ik zou heel graag hebben dat dit probleem opgelost geraakt.  Bestaat er een kans dat ik mijn tv box kan en mag omruilen voor een andere?    ... Meer weergeven

Ik heb vandaag contact opgenomen met de technische dienst.  Ze hebben vanop afstand een soort reset uitgevoerd terwijl de tv box opstond.  Ik kon dit zien want de box startte een aantal keer op.  Morgen ga ik meer weten als ik de box terug herstart.  Volgens de persoon aan de lijn zou mijn probleem moeten opgelost zijn.  ... Meer weergeven

Ik was ook verstomd toen ik dit vandaag las in HLN.  De box wordt uitgegeven voor alle nieuwe klanten terwijl er nog steeds bugs inzitten.  Vandaag heb ik nog contact opgenomen met de technische dienst aangaande een probleem met mijn tv box.  Voor de geinteresseerden: hieronder de link naar het artikel in HLN.  https://www.hln.be/geld/consument/telenet-lanceert-decoder-met-stembediening-en-integratie-netflix-en-youtube~a0821b29/ ... Meer weergeven

Dit is niet enkel via Yugo.  Wij hebben eergisteren ook een aflevering van Gert late night opgenomen via de TV box.  De aflevering was ook nog niet volledig afgelopen, maar toch stopte de opname.  Ik denk dat we ongeveer een 5 tal minuten van het einde gemist hebben.  ... Meer weergeven

@Suzy Ik heb de test even uitgevoerd. In snelle start schakelt de tv box zich ook na 5 seconden uit.  Na de tweede poging lukt het wel.  Moet hiervoor nu een technieker langskomen of kan er eventueel een ruil naar een andere box gebeuren?  ... Meer weergeven

@Suzy Ik ga dit straks even uitproberen, van zodra ik meer nieuws heb stuur ik het door.  @louishufk Als ik me niet vergis heb jij hetzelfde probleem?  ... Meer weergeven

@louishufk  Ik start mijn tv box steeds op via de normale modus.  @Suzy  Heeft het zin om dit probleem door te bellen naar Telenet? Ik vrees dat ze mij hier niet echt mee gaan voort kunnen helpen. Misschien bestaat de mogelijkheid om mijn huidige tv box in te ruilen voor een ander exemplaar?  ... Meer weergeven

@louishufk Dit zijn de zaken die ik al uitgeprobeerd heb:  Tv box achteraan op en af gezet.   De software terug geinstalleerd.  Geen van beide geven resultaat.  ... Meer weergeven

@louishufk Goedemorgen, ik heb het gisteren nog een aantal keer uitgeprobeerd.  Van zodra ik de tv box opzet krijg ik het welkom scherm, dit springt dan na een 5 tal seconden uit.  Op dat moment valt de tv box uit waardoor mijn tv ook in standby gaat.  Na een drietal minuten is de box nog nit opgestart, mijn tv toestel blijft gedurende heel die tijd in standby.  Pas nadat ik zelf op de afstandsbediening van de tv box duw start de box na een tweede poging op.  Dit probleem heb ik pas sinds de 4.15 update.  ... Meer weergeven

@louishufk  Ik wacht een 5tal seconden voor ik hem de tweede keer opgestart krijg.  Het vreemde is als ik hem de eerste keer opstart ik het welkomscherm krijg en dit springt dan na een aantal seconden uit, waardoor mijn tv dan ook in standby gaat.  Als ik de tv box dan terug opzet krijg ik wel onmiddelijk beeld.  ... Meer weergeven