Over kristofDW

@axer_be Omdat de andere apps goed werken, heb je waarschijnlijk een stabiele internetverbinding, dus het probleem lijkt daar niet te liggen. Het zou kunnen dat je een VPN gebruikt naar een locatie buiten Europa, wat geoblocking kan veroorzaken op de app. Probeer de app eerst te verwijderen en opnieuw te installeren. ... Meer weergeven

@marcinondrums  Als je een CV8560E-router hebt, beschik je meestal ook over een eigen router. Deze Telenet-router kan je in bridgingmodus zetten, zodat je op één poort een extern IP-adres kunt krijgen, vergelijkbaar met een modem. Je kunt dit instellen via Mijn Telenet. Daar vul je het MAC-adres van je eigen router in, zodat je alles in eigen beheer kunt nemen. Op deze manier kun je bepaalde apparaten op het netwerk blokkeren en beslissen of ze toegang tot internet krijgen of niet. (via je eigen router) Dit hangt uiteraard af van het type router dat je hebt, maar de meeste recente modellen ondersteunen deze functie."   ... Meer weergeven

@ostenddamani Kan je op je pfSense de maximale waarde van je MTU op 1500 zetten en je wan interface hard coded op 1 Gig automatisch zetten. Ik vermoed dat je een probleem hebt met je buffering van je netwerkverkeer. Als de MTU-grootte te hoog is ingesteld en de limieten van de onderliggende netwerkinfrastructuur overschrijdt, kan fragmentatie optreden . Fragmentatie kan de netwerkprestaties beïnvloeden en de kans op pakketverlies vergroten en soms je netwerkverkeer gewoon stoppen. Het is een vermoeden natuurlijk. Check ook met een simpele ping -t of je geen drops hebt op je netwerk. Via command prompt (cmd) het commando ping -t www.google.be ingeven en kijken of je geen request timed out hebt. Zet ook (indien je een pfSense hebt met dubbele WAN poort) je 2de WAN poort af. Soms wil de firewall luisteren naar de poort terwijl er geen kabel insteekt, hetgeen wel eens voor problemen zorgt. Het mac adress van de geconnecteerde WAN port moet ook gekend zijn in mijn Telenet voor de bridging.    ... Meer weergeven

@Isabelb  Om je beter te kunnen helpen, hebben we wat extra informatie nodig: Welke e-mailclient gebruik je?Is dit Outlook of een ander programma? Gaat het om je Telenet-mail of een andere, zoals Gmail? Kun je inloggen via webmail?  welke foutmelding krijg je bij het versturen of ontvangen van je mail? Ik vermoed niet dat het aan je Telenet-internet ligt, want anders zou het wel lukken op 4G.  Kijk zeker eerst of je gewoon kan surfen op het toestel dat je gebruikt om je mails te ontvangen en zenden. Indien niet zal het nooit lukken 😉 ... Meer weergeven

@Fidel Heb je je simkaart al in een gsm gebruikt en werkt deze daar goed? Vergeet niet om de pincode van je simkaart te verwijderen, zodat je het toestel meteen kunt gebruiken. Kijk zeker eens op deze url voor meer info: https://www2.telenet.be/content/www-telenet-bus/nl/support/mobiele-telefonie/mobiel-instellen-en-gebruiken/maak-je-mobiele-toestel-klaar-om-te-surfen-mailen-smsen.html?multisolution_attribute=surfen     ... Meer weergeven

@MoLoToV  Heb je in de geavanceerde instellingen in je mailclient ook de poort instellingen aangepast (zoals hieronder beschreven) ? Soms bij automatische configuratie loopt het daar wel eens mis.   Uitgaande serverinstellingen Authenticated SMTP Servernaam: smtp.telenet.be Poort: 587 Beveiligingstype: TLS Inkomende serverinstellingen IMAP Servernaam: imap.telenet.be Poort: 993 Beveiligingstype: SSL   Moesten de bovenstaande instellingen allemaal juist ingesteld zijn maak dan eens een nieuw profiel aan in je outlook.    ... Meer weergeven

@marcel3X  je gaat naar volgende site : https://www2.telenet.be/content/www-telenet-touch/nl/customer-zone/mobile#/nav_item=barring Daar ga je naar "oproepblokkering" en dan naar de optie "vanuit het buitenland". Daar heb je de keuze om diensten te blokkeren.(bijvoorbeeld blokkeer mobiele data in het buiteland). Je kan de limiet niet op 0 zetten maar je kan wel mobiele data (of oproepen) blokkeren.  ... Meer weergeven

@Yesterdayman ik vermoed dat je een google chromecast tv (met afstandsbediening) of Google streamer (nieuwse streamer) gebruikt ? want een chromecast google film bestaat niet. Als je deze chromecast tv of chromecast streamer hebt, kan je de Telenet Tv app op het toestel zelf installeren. Je kan nog altijd blijven streamen maar dan hoeft dit niet meer. De app zal draaien op het toestel van Google zelf. ... Meer weergeven

@Jo77 Door de beeldverbetersoftware die op de tv's aanwezig is kan het zijn dat je slechter beeld krijgt ipv beter. Dit komt omdat er in de TV box ip ook een soort verbetersoftware zit die er soms voor zorgt dat dit elkaar tegenwerkt. Bij de Tv box kon je dit afzetten zodat er maar 1 beeldverbetersoftware aanwezig was. ... Meer weergeven

@DylanVanAssche  er is wel een mogelijkheid dat je SIP gebruikt bij Telenet : https://www2.telenet.be/business/nl/sme-le/aanbod/communiceren/telefonie/sip/ Dit is normaal gezien alleen voor Business klanten.  ... Meer weergeven