À propos de kristofDW

Jammer genoeg kan ik sinds een paar weken ook meespreken over gebrekkige service bij Telenet. Om een lang verhaal kort te maken: Het grootste probleem stelde zich bij de TV ontvangst. Ik kreeg maar 2 kanalen binnen bij live kijken; nl twee VRT netten. Uitgesteld kijken werkte dan wel  De helpdesk was er zelfs in geslaagd om mijn gateway te veranderen naar 192.168.2.1 ... Probleem is dat mij intern netwerk ook gebruikt maakt van zelfde adressen. Het resultaat kan je wel vermoeden. Na een paar keer over en weer te bellen werd toch besloten om een technieker te sturen om mijn modem te vervangen.  Toen de brave man op mijn adres kwam en vroeg wat het probleem was, en ik antwoordde dat ik een nieuwe modem verwachtte. Het was precies ok hij het in Keulen hoorde donderen. volgens mij had hij geen geen modem bij, want hij had het steeds over het netwerk op straat die geïmpacteerd was. Na een paar testjes wist hij te vertellen dat ook de buren last hadden van storingen (ik heb bij geen enkele buur enige klacht gehoord).  Er werd mij verteld dat er volgende werkdag iemand zou komen om het straatnetwerk na te zien. Ik heb niemand gezien of gehoord. Hij wist mij ook te vertellen dat ik best een andere modem zou halen als er geen oplossing kwam (nogmaals bevestiging dat hij geen modem bijhad  Na een tweetal dagen heb ik moe getergd besloten om een nieuwe modem te halen bij een Telenet winkel. Wat was het resultaat: alles meteen ok.   ... Afficher plus

dit zou niet mogen gebeuren een afspraak is een afspraak  Als je niet thuis bent rekenen ze kosten aan , hier wacht je op de telefoontje en dan bellen ze niet  In deze tijd zou dit mogen gebeuren  ... Afficher plus

@Ex-Netweter  Illegale IPTV diensten kunnen malware bevatten die zich kan verspreiden naar al je apparaten, dus wees hiermee voorzichtig! Bij het bekijken van content via deze illegale platforms kunnen gebruikers onbewust schadelijke bestanden downloaden en dus ook heel je netwerk impacteren! Daardoor kan je ook ernstige schade aan je apparaten krijgen en je online veiligheid in gevaar brengen. Waarschijnlijk daarom dat het Telenet Abuse team in actie schiet 😉 Heb je een goede virusscanner en malwarescanner op je pc staan? Best even een scan laten lopen om te zien of je geen virussen of malware hebt staan op je pc. Zet best ook die IPTV box af. Het is trouwens illegaal omdat je er ook content mee kan bekijken waarvoor je normaal moet voor betalen.     ... Afficher plus

Dag Netweters, Updateje.. Vandaag een nieuwe F@st modem(wifi) gaan afhalen en na een half uurtje is hij er door gekomen en werden de instellingen overgenomen. Het goede nieuws, het bereik is aanzienlijk verbeterd. De wifi powerlines zijn er tussenuit en het bereik en de snelheid zijn nog ruim voldoende om de deurbel, smartlampen, airco's enz. te vinden en te bedienen. Wifi in het voorste deel van de tuin is nog prima. Enkel op zolder is het accespunt nog in dienst omw de bekabelde PS en wifi bereik dat op het randje zit (beton) maar deze werkt perfect. Je kan ook op de GSM kijken of je op Wifi5 of Wifi6 bent verbonden. De Powerlines werken nog steeds, heb ze getest maar zijn dus terug afgekoppeld.   Wat ik niet begrijp is dat ik in mijn Telenet bij 'mijn netwerk' de topologie weergave niet meer klopt. Er staat enkel de modem en het totaal aantal verbonden toestellen. Ik zie geen accespunt of powerlines meer staan.. Hoort dit zo? en zoja, is dit ergens aan te passen?   Mvg, Bart     ... Afficher plus

Ik heb je raad opgevolgd en 'powerpoint 2016 hoe invoegtoepassing downloaden' ingegeven in Google. En dan kom ik uit op de werkwijze die ik dus al gebruikt had en die dus zonder internet niet werkt. Iemand een andere oplossing? ... Afficher plus

Heb je het probleem al voorgelegd aan Samsung?  ... Afficher plus

dit zou niet mogen gebeuren een afspraak is een afspraak  Als je niet thuis bent rekenen ze kosten aan , hier wacht je op de telefoontje en dan bellen ze niet  In deze tijd zou dit mogen gebeuren  ... Afficher plus

Beide app´s inderdaad verwijderd en terug geinstalleerd. Maar probleem blijft bestaan. Split tunneling niet ondersteund. Dus VPN steeds uitschakelen of via USB koppelen. Een heel gedoe. Waarom ging alles nog zonder problemen tot 21/09/2025 ? ... Afficher plus

@AxelLambregts Indien er genoeg coax aansluitingen in je huis zijn kan je volgend toestel gebruiken : https://www.devolo.be/giga-bridge-coax Het internet wordt binnenshuis via de coaxkabel doorgegeven naar een andere coax-aansluiting. Zo heb je daar ook snel internet.  Uw Internet aansluiting verplaatsen kost altijd geld. Of je doet het zelf, of je laat het installeren. Een internetkabel is natuurlijk altijd de beste oplossing.  Een andere optie is een powerline mesh-systeem, bijvoorbeeld van Devolo. Daarmee creëer je één naadloos wifi-netwerk in huis. Uw huidige Devolo installatie werkt, dus dat systeem zal dan ook wel werken. Het enige verschil is dat je dan een mesh systeem hebt. ... Afficher plus

Dag @kristofDW  Voorbije heel de week hier last mee gehad en vandaag modem herstart en nog steeds hetzelfde probleem, nog steeds 4mb - en soms 15-20mb maar constant een drop.  Weet jij eventueel hoe ik dit kan laten oplossen?  Alvast bedankt,  Mvg,  ZQ ... Afficher plus

Een Android smartphone heb ik niet, ik heb helemaal geen smartphone, alleen een mobiele telefoon, en die heeft alleen een telefoonverbinding. Dus dat gaat al niet door. Ik heb geen bezwaar tegen meer dan één email adres, maar ik wil wel graag het Telenet-adres behouden, dat is hetgene wat iedereen kent van me. En ik weet niet of dat adres aan Outlook gekoppeld is. Of ik, als ik een andere client aanmaak, ik dan datzelfde adres kan blijven gebruiken. En naturlijk, ik zou liever die Outlook agenda weer terug hebben, en daarvoor moet ik er weer in zien te geraken... maar telkens als ik dat probeer, en ik opnieuw inlog, blokkeert het al bij het wachtwoord. 😞 ... Afficher plus

@Caitlin Gebruik je een eigen router naast de Telenet-router? Kun je ons vertellen welk model Telenet-router je hebt en welk type router je privé gebruikt? Het is mogelijk dat er een IP-conflict is. Probeer je wifi-netwerk te 'vergeten' en maak daarna opnieuw verbinding met het juiste wachtwoord.   ... Afficher plus

Bedankt Netweters voor alle hulp! de verduidelijking van KristofDW heeft het probleem opgelost. thx   ... Afficher plus

Ja helaas lijkt het erop dat Wyre in de soep loopt... een vergunning op de gemeente krijgen is echt het probleem niet. Het zijn de andere instanties die wel de aanvraag moeten doen bij de gemeente. En daar loopt het grondig mis. Bij de riolering was het trouwens hetzelfde liedje hoor. Ik ga vanaf nu gewoon wekelijks het contactformulier invullen. En op den duur dagelijks. Want bellen naar wyre heeft geen zin. Daar krijg je niemand aan de lijn of ze zeggen dat het via telenet moet gaan. Op de gemeente is de vergunning op een week rond. ... Afficher plus