Over luc55

Arnie · ‎02-05-2022

Dus al ik het goed begrijp: - de TV zelf heeft een internet verbinding. Deze lijkt in orde. Je kunt de TV app Netflix gebruiken, en hebt andere apps die internet toegang hebben. - op de 'decoder' is internet connectiviteit niet mogelijk. Netflix werkt niet. Opnames en live TV wel. Ik vemoed dat het geen digibox, maar een digicorder betreft, waarbij de opnames lokaal staan. Correct? Geef anders even het modelnummer door van je "digiding". Indien het een digicorder is, kan het kloppen; live TV komt via de coax, opnames van de harde schijf. Er is geen internet nodig voor die functies. Vertekken beide kabels rechtstreeks vanaf de TV of digicorder naar de HGW/modem, of zit er nog apparatuur tussen? Wissels anders eens de kabels van de TV en de digicorder om. Als het probleem dan ook bij de digicorder blijft bestaan neem je het beste contact op met de Telenet helpdesk. Zij kunnen dan de setup nakijken om deze weer interactief te maken.

vlotte-eduard · ‎02-05-2022

wifi Access Point hebben we ook geprobeerd & was ook slechter . de coax kabel is toen vernieuwd geweest , daar lag t ook niet aan . Het zijn duidelijk storingen van één vd geburen maar wie of wat is een raadsel . Nog ivm. kwaliteit telenet tv ... Duitse rtl tele bij voetbal , F1 live uitzendingen zeer matige beeldkwaliteit /klank & bbc1 geluid is dubbel zo luid als bbc one hd 🤔🙄 Het zal bij iedere provider wel iets zijn maar beweren dat telenet t beste is ?!🙈 Hier zijn al veel geburen overgestapt naar orange & ja sommigen zijn heel content maar andere klagen ook

luc55 · ‎01-05-2022

in de dag hebben ze tijd om hem te testen in de winkel op een kalme uur

fg2 · ‎30-04-2022

Beste Na de mail naar jullie en een mailtje naar telenet zelf binnen het uur telefonisch contact van een medewerker, die direct een afspraak maakte met een technicus voor dinsdag morgen om alles te controleren en uit te testen mij thuis ,ook nadat ik erop drukte dat de fout niet bij mij was maar bij henzelf . Wonder boven wonder dit gebeurde echt, na de afspraak vrijdag gèèn enkele storing niet meer gehad nu vandaag 1 klein storingetje van 2sec hoe kan dat ,ik wacht af tot maandag om de afspraak af te zeggen ben vol goede hoop na 14 dagen terug licht in de duisternis ,dus samenvatting ik weet de oplossing niet en ik denk telenet ook niet. Allen bedankt voor het medeleven en het luisterend oor, hoop dat dit hoofdstuk kan worden afgesloten mvg

ThoBE · ‎29-04-2022

Charlie, Bedankt voor de info.

raverke95 · ‎28-04-2022

Ok, als ik het eens nodig heb, zal ik Telenet wel eens contacteren...

flip1953 · ‎27-04-2022

@Ex-Netweter schreef: Geen oplossing, geen compensatie want was "gratis". Het afschaffen van een gratis extra is voor jou een (verborgen) prijsverhoging. Voor klanten die deze dienst niet gebruikten verandert er niets. Maar, er is geen enkele wet die Telenet verbiedt om prijsverhogingen door te voegen. Een prijsverhoging of wijziging van de formule is echter wel een wettelijke reden om je contract (gratis) op te zeggen. Als je dus niet meer tevreden bent over Telenet, kan je op een ander gaan (hoewel "het gras niet altijd groener is aan de overkant") 🤔...

JM24 · ‎25-04-2022

Ik verwacht er niet te veel meer van ... klantendienst al meerdere malen aan de telefoon gehad, maar telkens zelfde antwoord dat het niet aan hun ligt en ze er naar kijken. Heb het gevoel dat er toch niets van een oplossing in huis zal komen

janne_man · ‎24-04-2022

@ajf Het terugsturen van de tv decoder is één zaak. Opzeggen van een dienst is een andere zaak. Dit wil zeggen dat je dezelfde kanalen blijft ontvangen als je de decoder terugstuurd. Je ontvangt ze maar om ze te zien heb je een decoder nodig. De kleinste decoder is het product dat Telenet aanbied onder de naam 'TV met een kaartje' en dat een CI+ is. Je tv moet CI+ ondersteunen om dat te kunnen gebruiken. Wens je een beter antwoord, dan moet je zelf meer info geven: welke abonnement heb je en wat begrijp je onder decoder terugsturen, bedoel je daarmee enkel het feiet van die terug te sturen of begrijp je daaronder dat je die diens (dat abonnement) opzegt.

Theo2 · ‎23-04-2022

Sorry, misleidt door de titel TV Box

Master-Magic · ‎22-04-2022

Een update: het online abbo van cnn+ stopt al eind april wegens de lage aantal leden die het hebben aangekocht.

Kcquipor · ‎20-04-2022

@luc55 schreef: ik zie dat er een zender bij is bij Play Sports horse and country dus nog meer sport (paarden sport) Engels voetbal vind je soms op bbc 1 zoals vanmiddag Dit is zojuist ook bevestigd op de Play Sports FB pagina dat Horse&Country een kanaal in het Play Sports abonnement is. Persoonlijk vind ik dat Telenet hier de bal compleet verkeerd slaat. Er is enorm veel vraag naar Autosport (Nascar, Indycar, IMSA)& andere sporten zoals NHL, MLB waar niet naar geluisterd word. Horse&Country zou zelfs in het basis pakket mogen zitten van mijn part.

bert_ · ‎19-04-2022

Hallo, @Arthurm Fijn om te lezen dat er een oplossing gekomen is. Duid ook zeker je laatste antwoord aan als oplossing. Zo kan iedereen direct de outcome zien! 😉 Gr Bert

igvfer · ‎18-04-2022

Je merkt toch dat Telenet op 2 vlakken aan het werken is. Enerzijds de gezinnen en families via Telenet zelf en anderzijds de particuliere abonnementen via BASE. Ze moeten ergens niet met zichzelf concurreren. Je kan de mobiele abonnementen in ONE waarderen op 20€ per stuk en voor die prijs concureren ze wel met andere providers. En zoals gezegd met de huidge dual sims is er niets dat belet om extra data te kopen bij een andere provider.

Bjarne · ‎15-04-2022

@DavyC schreef: Hallo, Ik heb nog steeds een WIGO 35 abonnement met 3 gsm toestellen aan gekoppeld. Ik dacht van vroeger nog te weten dat je er tot 5 toestellen kan aan koppelen, is dat nog steeds het geval en dit binnen dezelfde prijs ? Hey iedereen, laat het me even schetsen zodat het voor iedereen duidelijk is. Als je nog over een WIGO beschikt waar er nog ruimte is om een simkaart toe te voegen, dan kan je dit zonder probleem aanvragen. Het is pas wanneer je jouw maximum aantal simkaarten opgebruikt hebt, dat je zal moeten overwegen om naar ONE(up) te gaan. Stel je hebt dus WIGO 35GB met maar 3 simkaarten dan kan je nog 2 extra simkaarten aanvragen zonder van abonnement te veranderen. Iemand die WIGO 9GB heeft met 2 simkaarten en een 3e nummer wilt toevoegen, zal naar ONE(up) for 3 moeten gaan. @DavyC, je kan dus zeker nog 2 simkaarten toevoegen aan jouw huidige pakket.