Over delange

delange · ‎23-08-2021

@Ex-Netweter @Arnie Bedankt voor de respons! Jullie voorstel wordt vandaag nog besteld 😉

delange · ‎23-08-2021

@Arnie Bedankt voor je snelle respons. Ik ken niet zoveel van switches, maar ik zie toch een uitgebreid aanbod. Ik wil er zeker van zijn dat alles nadien nog naar behoren werkt. Enig idee welke switch (merk,...) dan ideaal in aanmerking zou komen?

delange · ‎23-08-2021

Gegroet allen, Zoals zovelen heb ik de D-Link DGS 1005D switch aan mijn modem hangen om meer poorten te hebben. Ondertussen zijn ook al die poorten bezet en wil ik dus uitbreiden. Wat raden jullie aan van switch (dus met meer dan 5 poorten) als vervanger van de D-LINK DGS 1005D? Raden jullie eerder een volledige vervanging aan, of kan jullie voorstel gewoon aan de D-LINK DGS1005 geconnecteerd worden? Ik stel de vraag omdat ik graag heb dat alles nog werkt na installatie 🙂

delange · ‎17-03-2021

@VoPo De korting wordt pas bij de volgende afrekening toegekend, dus nog even wachten. Ze spraken inderdaad over het feit dat er een korting was maar daar ben ik niet mee geholpen. Ik wil geen kosten maken voor iets waarvoor ze ons niet hebben gewaarschuwd. Ik kan leven met het feit dat er geen updates komen (Apple,... doen dat trouwens ook), maar dan moet dit op voorhand gemeld worden EN aangepast worden op hun website. Dat is niet het geval. Beide argumenten kloppen volledig waarop de klantendienst toegaf een fout te hebben begaan en ik heb aangedrongen op een korting, dewelke ze dan ook hebben toegekend.

delange · ‎02-03-2021

@KoenMol https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/forms/klacht/ Ik heb hen ook via whatsapp aangesproken en telefoonnummer op die manier ook meegedeeld: https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/contacteer-telenet/

delange · ‎02-03-2021

@KoenMol Je hebt gelijk: we worden niet verwittigd. Ik kan perfect leven met het feit dat iets niet meer ondersteund wordt, MAAR dan moet dit op voorhand verwittigd worden naar de klant toe, wat niet gebeurd is. Anyway, ik heb ondertussen de klantendienst aan de lijn gehad (klachtenformulier ingevuld en dan bellen ze jou hopelijk op!) en zij geven hun fout toe: ze hadden dit beter moeten communiceren, tiens. Er valt een compensatie te rapen. Ze willen geen nieuwe chromecast opsturen, maar wel de waarde van een chromecast aftrekken van je volgende afrekening. Bevestiging hiervan hebben ze ook reeds via mail verstuurd.

delange · ‎02-03-2021

@janne_man , @Ex-Netweter Voor zover ik kan zien bevat de adapter die verbonden moet worden met de modem maar 1 UTP aansluiting. Het is de andere adapter die er 2 heeft. Dat betekent dat ik, ofwel toch naar een grotere switch moet gaan, of de adapter toch moet verbinden met mijn acces point.

delange · ‎02-03-2021

@janne_man Er hangt zo al een switchke aan mijn modem, een tweede gratis krijgen zal niet lukken denk ik 🙂 Goed, dan ga ik het zo proberen, met de powerline adapter niet rechtstreeks verbonden met mijn modem (zoals overal aangegeven), maar rechtstreeks verbonden met mijn acces point op de 1e verdieping.

delange · ‎02-03-2021

@Ex-Netweter Ik denk dat ik voor een Devolo kit ga, Magic type, lijkt op basis van heel wat feedback toch een degelijke keuze te zijn, al begrijp ik jouw keuze volledig. Laaste vraag: overal lees je dat je de powerline adapter moet verbinden met je modem. Nu, ik heb daar geen UTP ingangen meer vrij (OK, ik kan een switch kopen), maar ik heb boven wel een acces point staan (die rechtstreeks verbonden is met een UTP kabel), met nog 4 vrij ingangen. Zou ik de powerline adapter kunnen verbinden met dit acces point (UTP), net zoals je hem zou verbinden met de modem? Gaat het dan ook werken? De powerline adapter steek ik dan rechtstreeks in het stopcontact, en de stekker van het acces point in de powerline adapter.

delange · ‎01-03-2021

@Ex-Netweter Bedankt voor je antwoord! Welke powerline set zou je aanbevelen? Ik zoek er eentje met ingebouwde stopcontact. Moet dit een telenet powerline set zijn, of mag het van een ander merk zijn?

delange · ‎01-03-2021

Hallo, Ik heb momenteel al een (gratis) wifi booster (acces point) van Telenet op de 1e verdieping om ook daar vlekkeloos van wifi te genieten. Aangezien mijn huis nogal goed geisoleerd is, heb ik echter geen bereik in de tuin. Als ik nu een telenet powerline adapter set installeer in het tuinhuis (en modem), zal die dan goed werken, ook al heb ik een acces point op de 1e verdieping? Ik vraag me af of die beiden tegelijk kunnen werken zonder problemen. Hoever in de tuin kan je de powerline installeren? Ik dacht in het tuinhuis, staat op ongeveer een 30 tal meter van de modem, waar de andere powerline zou hangen. Welke powerline set zouden jullie aanraden? Titel gewijzigd door Giverny(mod) I vorige titel: Powerline adapter en wifi booster

delange · ‎25-02-2021

@Suzy Dus jullie hebben gedurende lange tijd verkeerdelijke informatie via jullie website verkondigd, waardoor ik dus chromecasts gen.1 (3 in totaal) heb aangekocht waarmee ik nu dus helemaal niets meer ben. Met andere woorden, weggesmeten geld blijkbaar. Ik ben ook niet tevreden met jouw antwoord, want je biedt geen oplossing aan. Een probleem aankaarten is één ding, het probleem oplossen en een service aanbieden is een tweede ding. Vandaar mijn zéér duidelijke vraag: welke (kostenloze) oplossing bieden jullie mij aan? Graag hoor ik jouw feedback.

delange · ‎23-02-2021

@Suzy Kan jij mij één goede reden geven waarom het oplossen van dit probleem zo lang duurt? Als jullie dit NIET gaan oplossen, had ik dat ook graag geweten. Mijn verstand is echter te klein om te begrijpen waarom dit zo lang duurt.

delange · ‎19-02-2021

@Suzy Geen update is ook een update. Een vaag antwoord is ook een antwoord. Wel of niet een "fix" inplannen is ook een update. Als jullie de chromecast van de 1e generatie niet meer gaan ondersteunen, geven jullie misleidende informatie op jullie website, waaruit blijkt dat er geen enkel onderscheid wordt gemaakt tussen de verschillende generaties. Ik begrijp echt niet waarom dit allemaal zo lang moet duren. Dit getuigt van onkunde. @dedeke Mocht je een andere generatie willen aanschaffen, er zijn nog goedkopere versies te vinden, dus bestel zeker niet bij Telenet. Als het opsturen van de chromecast even lang zal duren als het oplossen van hun problemen, ben je gezien.

delange · ‎19-02-2021

@KoenMol Ik heb een Telenet medewerker aan de lijn gehad en die wist me zelfs te vertellen dat het casten via een chromecast naar je televisietoestel zelf nooit zou gewerkt hebben! Ze had dit nochtans nog nooit gezien. Toen ik haar er attent op maakte dat dit nochtans beschreven stond op de Telenet website, schrok ze zicht een bult! Zucht, wederom zucht, waar zijn we toch mee bezig... incompetentie alom bij Telenet.

16 likes	3 vragen
0 oplossingen	32 antwoorden

16 likes	3 vragen
0 oplossingen	32 antwoorden

Onlinestatus	Offline
Datum laatste bezoek	‎23-08-2021 16:00

Over delange

delange

Ranking

Re: Welke switch raden jullie aan?

Re: Welke switch raden jullie aan?

Welke switch raden jullie aan?

Re: Yelo Play app en chromecast

Re: Yelo Play app en chromecast

Re: Yelo Play app en chromecast

Re: Powerline adapter en wifi booster

Re: Powerline adapter en wifi booster

Re: Powerline adapter en wifi booster

Re: Powerline adapter en wifi booster

Kunnen Powerline en Access Point tegelijk werken?

Re: Yelo Play app en chromecast

Re: Yelo Play app en chromecast

Re: Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet

Re: Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet

Berichten die delange geliked heeft

Re: Powerline adapter en wifi booster

Re: Powerline adapter en wifi booster

Re: Powerline adapter en wifi booster

Re: Yelo Play app en chromecast

Re: Yelo Play app en chromecast

Re: Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet

Re: Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet

Re: Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet

Re: Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet

Re: Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet

Re: Yelo Play app en chromecast

Re: Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet

Re: Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet

Re: Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet

Re: Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet

Re: Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet

Re: Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet

Re: Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet

Re: Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet

Re: Casting naar chromecast lukt niet meer

Badges