Over Alepou

Alepou · ‎29-12-2025

Ik stel een vraag / opmerking aan Telenet via de chat. Ik krijg een pop-up met een antwoord maar als ik er op klik krijg ik de melding dat de chat uit staat en dat men enkel kan bellen... wat nu? Titel gewijzigd door Yince (mod) | Vorige titel: Telenet chat

Alepou · ‎26-08-2025

Volgens de Telenet medewerker ligt het probleem enkel bij Samsung.... ik begrijp u maar waarom kan ik dan niet live naar BBC 1 en 2 kijken? Ben in de Benelux

Alepou · ‎26-08-2025

Uitzendrechten? IN België kan ik wel via de app mijn opnames van BBC zien, in het buitenland niet. In België kan ik BBC wel live zien op de app. Via de diverse Telenet medewerkers van de klantendienst lag het aan: 1) een achterliggend probleem bij hun diensten waar ze hard aan het werken waren 🤔 2) het lag aan Samsung. Andere merken zouden dit probleem niet hebben 😵‍💫🤔. Telenet moet dringend capabele mensen in dienst nemen, die zich voor 1x niet tegen spreken.

Alepou · ‎26-08-2025

Ik kan via de app BBC 1 en 2 niet live bekijken. Daarboven kan ik in het buitenland eveneens de opnames van BBC niet bekijken. Is dit een instelling? Wat een vreemde beperking...

Alepou · ‎11-01-2024

En welk kanaal nr is dat dan aub?

Alepou · ‎19-09-2023

Kreta... Sorry voor verwarring. Ken geen tv box... Waarom zou het IP adres plots gewijzigd zijn?

Alepou · ‎19-09-2023

Sorry, wij hebben al jaren de digicorder en digibox in huis. Al jaren kijk ik naar mijn opnames en stel opnames in op de app, terwijl ik in het buitenland ben. Onlangs in juli nog, 2 weken totaal geen problemen. Nu ook eerste week buitenland geen problemen. Plots op vrijdagavond stopt het.... niets te maken met apparatuur die we thuis hebben. Ik begrijp de link niet.

Alepou · ‎19-09-2023

@Janneke_Dust schreef: Heb je een digicorder of een TV-box. Allebei..

Alepou · ‎18-09-2023

Hallo, We waren op dezelfde plek in juli en toen waren er geen problemen. Ook nu 1ste week vakantie geen problemen. Sinds vrijdagavond is er geen verandering in de app. Schermen opgenomen en gepland blijven vast staan op hetzelfde. Sinds vrijdag in contact met Telenet maar enkel sussende of foutieve antwoorden. Geen echte actie.

Alepou · ‎18-09-2023

Zijn op vakantie en plots, sinds vrijdag, krijg ik foutmelding "oeps er loopt iets mis, probeer het later opnieuw " en kan ik geen enkele opname meer inzetten en de reeds ingestelde opnames nemen niet meer op. Lijkt of app stil staat op vrijdagavond. Schermen blijven staan op vrijdag, kan nietwissen, niet inzetten. Ben zo al # opnames van serie mislopen. Telenet technische dienst zou dit zsm bekijken maar tot nu geen hulp gekregen. Alleen maar foute info zoals delete de app en installeer opnieuw.... wat niet kan in het buitenland.... iemand raad? Titel gewijzigd door Christof (mod) | Vorige titel: TV app neemt niet meer op