Over TheDarkDefender

TheDarkDefender · ‎07-04-2026

Ik heb inderdaad op beide plaatsen identiek hetzelfde Mac-adres ingevuld. Ik vermoed dan ook dat het IP-adres dat ik zie in het Unifi dashboard het juiste IP-adres is. Mogelijks is het fixed IP-adres op Mijn Telenet (nog) niet aangepast, en wordt er hier nog een oud adres getoond?

TheDarkDefender · ‎07-04-2026

Misschien toch nog een aanvullend vraagje: ik zie dat het IP-adres dat ik zie op de WAN-poort in Unifi, verschilt van het publiek IP-adres dat ik zie onder de 'Fixed IP' optie in Mijn Telenet. Mijn WAN-poort staat nu wel nog op 'dynamisch' in Unifi. Ik kan deze op 'Fixed' zetten en daar het IP-adres gebruiken dat ik ook in Mijn Telenet zie, maar dan moet ik ook een default gateway en subnet instellen. Waar kan ik deze vinden?

TheDarkDefender · ‎07-04-2026

Bedankt! Dat was de verduidelijking die ik nodig heb. Ik heb nu het Mac-adres van mijn WAN-poort ingesteld in Mijn Telenet (had inderdaad eerst nog eens geverifieerd in Mijn Telenet of dit het juiste adres was). Daarna heb ik mijn Unifi gateway opnieuw ingesteld, en alles werkt nu naar behoren. Nu zie ik daar inderdaad mijn publieke IP-adres 🙂 Bedankt!

TheDarkDefender · ‎07-04-2026

Bedankt voor de reactie! Ik vermoed dat ik alvast een foutje heb gemaakt met het Mac-adres. Het Mac-adres is wel degelijk correct (het is het Mac-adres van mijn Unifi Cloud Gateway), maar deze heeft ook een apart Mac-adres voor de WAN-poort. Ik vermoed dat dit het Mac-adres dat ik moet gebruiken? Nog een belangrijke vraag: momenteel is de WAN-poort van mijn cloud gateway aangesloten op een LAN-poort van mijn Telenet. Moet ik de WAN-poort van mijn Cloud Gateway nu aansluiten op de WAN-poort van mijn Telenet home gateway?

TheDarkDefender · ‎07-04-2026

Hi iedereen, Ik heb reeds geruime tijd een Unifi Cloud Gateway in gebruik. Hiervoor had ik reeds mijn modem in Bridge mode gezet, en vervolgens gekoppeld aan het Mac-adres van mijn Cloud Gateway. Dit werkt prima. Nu heb ik ook een vast IP-adres aangekocht bij Telenet. Bij de configuratie hiervan op 'Mijn Telenet' wordt er opnieuw om een Mac-adres gevraagd. Hier heb ik opnieuw het Mac-adres van mijn Unifi Cloud Gateway ingegeven. Ik zou echter verwachten dat ik in mijn Unifi UI dashboard dan bij de WAN-instellingen van mijn Cloud Gateway mijn nieuwe vaste IP-adres zou zien, maar dit is niet het geval. Hier zie ik nog steeds mijn lokale IP-adres. Ik vermoed dus dat er iets niet goed is gegaan. Klopt dit? Zou ik in mijn Unifi dashboard inderdaad mijn (vaste) publieke IP-adres moeten zien op de WAN-poort van mijn Cloud Gateway? Ik heb zowel de Cloud Gateway als de modem reeds herstart na het activeren van dit vaste IP-adres. Alvast bedankt voor jullie input!

TheDarkDefender · ‎15-01-2025

Dag iedereen, Ik wil via My Telenet wat diensten wijzigen (zoals een optie voor mijn vaste lijn en mijn entertainmentpakketten voor TV), maar ik krijg steeds een foutmelding: "Oeps, er ging iets mis. Probeer later opnieuw". Dit probleem houdt nu al enkele dagen aan. Op deze link vind ik het het overzicht van mijn huidige producten, maar wanneer ik bij een product klik op 'Beheer je diensten' krijg ik na enkele seconden de fout te zien. Ik vroeg me af of dit een algemeen probleem is. En indien niet, kan ik hier zelf iets aan doen? Ik heb al via verschillende browsers en apparaten geprobeerd, alsook via de incognitomodus. Alvast bedankt! Titel gewijzigd door Yince (mod) | Vorige titel: Kan geen opties meer beheren op My Telenet

TheDarkDefender · ‎05-09-2024

In orde, bedankt voor de bevestiging. Dan behoud ik gewoon mijn huidige modem. Wel vreemd dat de My Telenet applicatie dan een melding geeft dat mijn modem verouderd is.

TheDarkDefender · ‎05-09-2024

Hi, Via de 'My Telenet' app krijg ik als zelfdiagnose dat ik een verouderde modem heb. Dat zou me echter verbazen aangezien deze pas twee maanden geleden door een technieker werd geïnstalleerd. Mijn huidige modelnummer is F@ST3896LG-TN. Is deze modem effectief verouderd en moet ik een nieuwe bestellen, of gaat het hier om een fout in de My Telenet zelfdiagnose? Bedankt!