Over Janneke_Dust

Hoi    Ik heb het toestel Edison picco T265+   Bedankt alvast    ... Meer weergeven

Anders probeer de switch eens te vervangen dit heb je nog niet gedaan je bent maar een paar euro's kwijt maar dan ben je zeker En daarna alles 5 min zonder stroom zetten ... Meer weergeven

@Master-Magic boem de nagel op de kop ze maken van 2 HD zenders 2 SD kanalen en ze verneuken de beeldverhouding en dan blijven beweren dat ze die zenders zo binnen krijgen, in SD en 4:3 verhouding... Wat een onzin! ... Meer weergeven

Neen, uploadsnelheid werkt al een tijdje weer optimaal  ... Meer weergeven

Dit is iets wat ook verder kan nagekeken worden door de klantendienst, @Janneke_Dust. Neem gerust contact op via het nummer 015 66 66 66 of via WhatsApp: https://www2.telenet.be/residential/nl/contact/mytelenet-help/chat-via-whatsapp!    ... Meer weergeven

Aangezien ik sinds de aanpassingen van hierboven geen problemen meer heb gehad, vermoed ik dat dit de echte oplossing was, dus ik zal deze markeren als oplossing ... Meer weergeven

@leonell  schreef: Het probleem doet zich enkel voor bij opgenomen items en bij terug kijk tv. Ook enkel op bepaalde tijdstippen van de dag. In de week zo tussen 18u en 22u. Veel verschillende symptomen. Nu je het probleem toch iets concreter en duidelijker hebt omschreven, zie ik 2 mogelijke oorzaken: overbelasting op het netwerk gedurende de drukke uren. Zoals je weet is coax een gedeeld medium, met een zéér grote graad van overboeking. Telenet probeert dat te voorkomen door: netwerkbeheer (snelheid beperken van de grote downloaders). frequentie spectrum te vergroten (eerst stap van 850 Mhz naar 1 GHz), zodat er iets meer bandbreedte vrijkomt voor meer download. Docsis 3.1 Storing op het netwerk gedurende bepaalde uren. Dat kan bijvoorbeeld door één klant veroorzaakt worden met een slecht TV toestel of slechte binneninstallatie, die op bepaalde uren (18u - 22u) zijn toestel aanzet 🤔. Beide problemen moet Telenet oplossen 🤔 @leonell  schreef: De buren hebben reeds contact opgenomen met de technische dienst maar daar krijgen ze de standaard antwooorden waar  ik weinig vertrouwen inheb en ook niets oplost. Als jij problemen ondervindt, dan moet jij bellen - niet de buren - en jouw probleem gedetailleerd beschrijven. Heb je al zelf naar de klantendienst gebeld?   PS - Welke modem heb je? zie: https://www2.telenet.be/residential/nl/klantenservice/internet/modem-en-andere-toestellen/alles-over-je-telenet-modem.html Zorg ervoor dat je zeker een Docsis 3.1 modem hebt, want hiermee kan je gebruik maken van de nieuwe uitgebreide frequenties, en op die manier minder vatbaar voor overbelasting: CH6643E, CV7160E, CH7465LG-TN zijn oude D 3.0 modems CV8560E, CH8568LG, F(a)ST3896LG(TN) zijn nieuwe D 3.1 modems Als je een oude mdoem hebt, ga deze dan omwisselen in het dichstbij gelegen Telenet center. ... Meer weergeven

Ik vermoed dat je een 4K of mogelijk zelfs een 8K TV hebt. Zet de TVbox eens vast op 1080i of 1080p en test daarmee eens. ... Meer weergeven

Ik heb sinds enkele dagen hetzelfde probleem. Is hiervoor al een oplossing gevonden? ... Meer weergeven

Is niet de eerste keer dat Sony hier valt Het is niet meer zoals vroeger en antwoorden is ook geen sterk vak meer van hun Gelukkig is er nog 1 jaar ondersteuning op alleen zien of ze het nog opgelost krijgen ... Meer weergeven

Als probleem buiten is geeft de technieker  het aan in zijn laptop Dan zal een andere ploeg het onderzoeken zullen ook eens in de node kast telenet kijken Maar eerst moet hij binnen kijken dat is de basis waarmee wordt gestart   ... Meer weergeven

Je kan geen POD's en Telenet powerlines configureren met mijn telenet. Maar je kan wel powerlines gebruiken die via uw lokaal LAN netwerk kan configureren. Je kan dan in je huis pod's gebruiken en powerlines naar je tuinhuis. Om storingen te vermijden geef je de WiFi in het tuinhuis een andere SSID dan deze in huis en gebruikt daar ook andere kanalen. ... Meer weergeven

Deze instellingen vind ik niet zal er zo dadelijk nog eens ene kijken. Terug fabrieksinstellingen en opnieuw beginnen.  ... Meer weergeven