Over Umbra666

Umbra666 · ‎29-01-2023

@Master-Magic denk toch dat ze al genoeg vragen en dat ze dan uitbreiden op de servers, vr UHD betaal ik dan wel die euro's extra. En anders als dat het probleem is geef de HBO uit handen zodat HBO MAX ook hier beschikbaar is. UHD is hier vrijwel standaard geworden en liefst nog in HDR 10+. Ik geef Streamz gewoon op na de korting, juist omdat er geen UHD aanbod is.

Umbra666 · ‎29-01-2023

Dit zit elders in HBO MAX en beschikbaar in UHD, wij krijgen het HBO aanbod, spijtig genoeg nooit in dit prachtig beeld te zien, maar max FULL HD en soms die lage bitrate erbovenop 🤔 Vind dit pure zonde, want heb Streamz, nog met korting, maar moet deze om het in UHD te willen zien, nog via andere weg doen. Dat zenders nog niet in UHD uitzenden, ok, maar content van Streamz, tv-theek mag m'n nu toch snel eens uitzenden in max en beste resolutie en maak dan ook eens eindelijk werk om eigen series en films in UHD aan te bieden.

Umbra666 · ‎17-12-2022

@DeLLiAnO Uhu klopt heb ik zelf ook al ervaren, bij Telenet stopt het wel meteen, binnen de 15min, dus een maand gratis is zelfs onmogelijk, oftewel ist 14 dagen, want je moet opzeggen binnen de 15 dagen, alles tussen dag 15 en dag 30, is reeds betalend, dus is dat geen regelrechte bewuste misleiding, reclame en aanbieding die ze niet waarmaken? Letterlijk bij alles streamingdiensten en je kan dit verder trekken nr alle abonnementen, 1 maand gratis is ook letterlijk maand (29 à 30 dagen) gratis en ga je betalend abo aan en wil je zeker maar 1 maand, zeg je je abo dag erna fzo al op, je blijft een maand genieten vj abo en bent zeker dat het niet zomaar verlegd wordt daarna. Telenet is hier leip in en echt een buitenbeentje. Je Play Sports abo (denk ook Play More) opzeggen, gaat ook niet zomaar e, bij opzegging, krijg je mededeling dat je binnen 3 werkdagen door Telenet gebeld zult worden en dat ondertussen je abo lekker betalend verderloopt of zelf bellen en dan is geduld ook nodig en eens medewerker aan de lijn, blijken dit steeds personen, met als enige doel, jou als klant van dat pakket te behouden, en zijn kortingen en gratis maanden, plots easy to give😆 Wou PS opzeggen tijdens WK, met einde vd competities n F1, niks op PS. Awel nog nooit zo easy 3 maand gratis PS gehad, dus dec, jan en feb en 6 maand €2/m korting op Streamz‌🤣‌

Umbra666 · ‎17-12-2022

@janne_man ik legde dit ook zo in detail uit, dat ik al meer dan 10j op 30ste vd maand en 20 dagen betalingstermijn kreeg, deze inkorting met de huidige financiële crisis en zonder enige verwittiging, onacceptabel was. De reactie van Telenet was zeer kordaat en geen ruimte tot onderhandelen. Want via klantenservice (fb, bellen), de situatie uitgelegd en daar gingen ze doorgeven dat ik steeds goede klant (10j sportabo, regelmatig ander pakket) ben geweest, die 10j, steeds mooi betaald heb en ik deze datum zo gewend ben en daar gingen ze dat doorgeven aan de desbetreffende dienst, heb da nog in Messenger. Maar Telenet, hield het been stijf, gewoon dezelfde standaard reactie mbt Base. Ik kon hier indd verder mee gaan, maar die energie en msschn extra kosten had ik er niet voor over. Wa sta ik als kleine man tegen zo'n bedrijf. En moest ik geen Play Sports fan zijn, zo tevreden over hun internet, zou ik elders kunnen zien, maarja, daar zijn evengoed grote en kleine problemen e.

Umbra666 · ‎17-12-2022

Amai, dus gij hebt eigenlijk altijd maar 10tal dagen gehad voor betalen, da's wel vré schandalig. Voor producten en diensten die voorzien zijn in essentiële levensbehoeften, moet er een betalingstermijn minimum van 15 dagen gehanteerd worden. Gas, elektriciteit en water vallen hier oa onder, maar telecom blijkbaar niet, al willen ombudsdiensten van internet een basisbehoefte maken. Maar ja tussen willen en realisatie, ligt wereld van verschil🙄 Dus voor niet levensbehoevende diensten, kan m'n in principe onmiddellijke betaling eisen.

Umbra666 · ‎17-12-2022

Zo dus bij mij, rechtstreeks NIU met model verbonden in woonkamer en voor de rest wifi booster in slaapkamer. En echt al bijna 4j zeer stabiel internet, zowel, laptop, smartphone als smart-tv's (zowel woonkamer als slaapkamer)

Umbra666 · ‎16-12-2022

@janne_man niet dus, want via ombudsdienst telecom, doet Telenet niets onrechtmatig mbt inkorten betalingstermijn, zolang dit een redelijke termijn is en is het hoogstens een ethische kwestie mbt niets laten weten. Ja moest ik eerdere betalingsdatum aanhouden, nl tussen 25-29ste, zouden ze hun centjes consequent te laat ontvangen...btw uw eerste herinnering krijg je nu ook eerder dan voorheen (logisch), dus geen zin in dat gedoe. Maar 't is in deze financiëel moeilijke tijden, zo'n extra foert attitude nr de klant 🙄

Umbra666 · ‎16-12-2022

@patrick37 wanneer krijg je dan je afrekening, ook de 10de 11ste vd maand waarin je moet betalen? Want anders heb jij maar 10 dagen😮

Umbra666 · ‎16-12-2022

Ik zie bij jou ook geen coaxkabel aan je modem, deze zit bij mij net boven stroomkabel/adapter. Dus rechtstreekse verbinding is hrt al sowieso niet. Verder weinig reactie van TS.

Umbra666 · ‎16-12-2022

Vond het plotse inkorten vd betalingstermijn van je aanrekening, wel even ongepast, ook omdat ik hier totaal geen mededeling/mail van had ontvangen. Neen plots stond er op aanrekening november, betalen vóór 25/11, waar dit eerder altijd de 30ste was en voor februari zelfs 2 of 3/03, dus dacht eerst, is dit een fout, kan dit zomaar? Blijkbaar heeft het met samenvloeien facturatie Telenet en Base te maken en is er geen wet die dergelijke verandering en inkorten vd betalingstermijn tegen kan houden. M'n moet alleen een haalbare betalingstermijn hanteren die op 14 dagen ligt. Die einddatum van 30ste vd maand, was ik zo gewend en ook handig, als alleenstaande, ist ni eenmaal ni altijd evident, maar als bediende, waarbij mijn salaris rond de 24ste 25ste op m'n rekening staat, kon ik aanrekening van Telenet tot dan uitstellen, was gewoon vast iets in mn boekhouding. Heb me er ondertussen al bij neergelegd hoor en betaal nu tegenovergestelde, zodra de aanrekening er is😆 En ondertussen ook enkele tegemoetkomingen gekregen, los van dit feit, dus zo houden ze de klantjes toch tevré e.

Umbra666 · ‎16-12-2022

Maar dan nog vind ik het best ongepast, maand gratis is, maand gratis, waarbij de algemene regel bij streamingdiensten geldt, gewoon binnen die maand opzeggen. Bij Telenet binnen de 15 dagen, da's zo onlogisch als wat en zo zullen ze nog wel tot halve maand kunnen aanrekenen bij vele klanten 🙄

Umbra666 · ‎16-12-2022

En ondertussen probleem opgelost met de laatste update? Je hebt Streamz via Telenet begrijp ik, kan je toch ook gewoon via tv-theek via tv-box kijken, staat de volledige Streamz-catalogus op. Heb zelf ook Streamz via Telenet, de Streamz app staat ook op tv en werkt, maar kijk eigenlijk altijd via Telenet.

Umbra666 · ‎16-12-2022

Ken nog met dit probleem (Samsung en Streamz) en bij laatste update, werkte het terug.

Umbra666 · ‎16-12-2022

Heb ook vanuit naam v Telenet tijd terug frauduleuze spam gehad, wordt onmiddellijk gedetecteerd als mogelijke spam of om op zn minst voorzichtig te zijn. Kreeg recent ook van zogezegd facebook, maar dat ik problemen zou ondervinden met het inloggen op mijn fb account, terwijl ik niks problemen ondervond en probleemloos kon inloggen. Was ook e-mailadres dat ik nooit eerder van fb had ontvangen en stond gemarkeerd als mogelijke spam, meteen als spam aangegeven. Echt via alle wegen, FOD, bank, sociale media, pakjesdiensten, gewonnen prijzen...99.9% beland automatisch in spam. Best veel malafide bendes en individu's, die zo misbruik van naïeve zieltjes proberen maken. Ik heb zelf nog strenge privacy/veiligheidsinstellingen, Bitdefender die bij minste onregelmatigheid blokkeerd, meldt,...

Umbra666 · ‎14-12-2022

Ondertussen opgelost? En is dit via telenet.tv dat je kijkt? Want weet dat er vroeger een aparte Play Sports site en app was om via laptop/pc/phone naar PS te kijken, maar sinds nieuwe tv-box is dit toch via telenet.tv en de telenet tv app. Grts