De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.

Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp

25.111 netweters	154.562 antwoorden
20.937 vragen	6.602 oplossingen

Vier 10 jaar De Netweters
samen met ons!

Categorieën

Kies één van de categorieën

Activiteit

Nieuwe vragen
Recente berichten
Nieuwste oplossingen
Open vragen

Geen ondertiteling meer.

Beste Netweters, Tot vorige week (vrijdag!?) kon ik voor de meeste zenders (behalve o.a. RTL, Arte & TV5Monde) opteren voor ondertiteling (voor slechthorenden). Samen met het verdwijnen van de E...

Alias email adfres wijzigen

Hallokes allemaal, ik heb een email alias wat ik een andere naam wil geven, hoe doe ik dat ?

Telenet TV-app: software versie R5.18

Telenet startte 28/05 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie R5.18 van de Telenet TV-app. De nieuwe versie was effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 04/06. ...

5.18 software versie op de TV-box

Telenet startte 27/05 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.18 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 04/06 de nieuwste versie. Is dat niet het ...

5.17 software versie op de TV-box

Telenet startte 29/04 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.17 op de TV-box. Normaal kreeg iedereen ten laatste op 07/05 de nieuwste versie. Is dat niet het g...

Alles weergeven

Webmail - probleem met inloggen

Sinds zaterdag heb ik problemen met webmail in Google Chrome. Ik was gewoon bezig in mijn webmail, toen ik er ineens uitgegooid werd (zie foto). Daarna kreeg ik steeds dezelfde melding bij prober...

Verbruik simkaarten niet raadpleegbaar

Sinds een week of 2 kunnen het verbruik van onze simkaarten 2× limited 10gig en 1 data in een One abonnement niet meer raadplegen. Zowel via de app als via de website krijg ik de foutmelding "...

Foutief verbruik in de MyTelenet app

Als ik mijn mobiel verbruik opvraag krijg ik het onderstaande scherm. Een negatieve periode ('-879 dagen tot nieuwe periode'). Dat is toch wel heel origineel, maar wel volledig fout.

Ik merk sinds vannacht een storing op Studio 100 TV. Ik kijk via een digicorder en de storing komt alleen voor op die zender. Sinds vanmorgen is er geen klank op dit kanaal. Sinds vannacht verspring...

Van een WIGO 6 GB naar abonnement zonder mobiel

Heb nog altijd een pack Wigo 6 Gb (voor 2 GSM's !) en ben daar, zacht gezegd, niet gelukkig mee. Het enige dat Telenet mij kan voorstellen is een One aan een hogere prijs natuurlijk en dat wil ik ze...

Alles weergeven