De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
25.756 netweters
159.437 antwoorden
21.493 vragen

Jouw mening is belangrijk!

We willen begrijpen waarom klanten nog steeds het contactformulier gebruiken. Help ons en beantwoord 2 korte vragen: Vertel ons jouw mening over het contactformulier.

Activiteit

Filter
Selecteer

Telenet brengt AI-zoekfunctie uit voor TV-box

Telenet voegt een AI-zoekfunctie toe aan de stembediening van zijn TV-box. Daardoor kunnen klanten in gewone spreektaal zoeken naar films en series. De Nederlandstalige bètatest begint nog dit jaar...

Telenet TV-app: software versie R5.23

Telenet startte 27/11 (vandaag) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.23 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie zal effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 2/12. ...

5.23 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 25/11 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.23 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 3/12 de nieuwste versie. Is dat niet het g...

5.22 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet start 15/10 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.22 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 22/10 de nieuwste versie. Is dat niet het ge...

5.21 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 17/09 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.21 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 24/09 de nieuwste versie. Is dat niet het ...

Feestpromo One->Oneup

Ik heb One met 1 simkaart. Als ik het goed begrijp, zou de promo geldig zijn voor mij als ik upgrade naar Oneup zonder een 2de simkaart toe te voegen, toch? De feestpromo is geldig voor: Besta...

Modemverbindingen over vaste lijn werken niet meer

Sinds 3/12/2026 werken modemverbindingen over de vaste lijn niet meer. Tientallen Telenetklanten hebben zo geen connectie meer met de meldkamer van hun alarminstallatie. Gesprekken zonder probleem. H...

360° modem en digicorder

Vandaag wegens problemen met de modem een nieuwe 360° modem gaan halen, en een pod.  Nu stel ik vast dat mijn digicorders niet meer interactief zijn.   Ik heb in oude berichten gezien...

é-mails van telenet webmail opslaan

ik wilde weten hoe ik een é-mail van telenet webmail kan opslaan in een persoonlijke map op mijn computer?

Maandelijkse korting 5 euro Play sports sind zomer 2025

Op 15-Jul-25 ontving ik een email van Telenet dat Telenet elke maand 5 euro korting ging geven vanaf start voetbalseizoen 25-Jul-25 als er geen oplossing wordt gevonden met DAZN ivm voetbalrechten. ...

Telenet brengt AI-zoekfunctie uit voor TV-box

Telenet voegt een AI-zoekfunctie toe aan de stembediening van zijn TV-box. Daardoor kunnen klanten in gewone spreektaal zoeken naar films en series. De Nederlandstalige bètatest begint nog dit jaar...

Mailbox overdragen aan een andere Telenet klant

@Moderator ik dacht mij te herinneren dat het mogelijk was om een mailbox van @telenet.be met x aantal mailadressen erin over te dragen aan een andere Telenet klant met behoud van de mails die i...

TV box stuurt elke 10 seconden setting voor geluid

Ik heb gisteren de nieuwe TV box geinstalleerd, deze staat aangesloten op een Baupunkt TV en een Sony soundbar. Voorheen was de soundbar optisch aangesloten op de digicorder.... dat kan nu niet meer...

is NOS app beschikbaar op de telenet TV box

Ik heb een Telenet tv box waar ik een aantal zenders Apps op zie staan : VRTM max, GO play,... maar geen NOS.. kan ik die bijvoegen? hoe doe je dat ?

wachtwoord wijzigen

Ik ben de hoofgebruiker van ons telenet account. Mijn vrouw heeft er ook haar mailbox,waarvan ze het wachtwoord niet meer weet. Ik heb haar wachtwoord aangepast in "mijn telenet" en de wijziging opge...

Re: Mailbox overdragen aan een andere Telenet klant

Als je inlogt op het "My Telenet" profiel van zijn ouders .. Dan naar Profiel Verder naar "Gekoppelde Diensten", en hier naar Mailbox beheren ... Is er daar geen mogelijkheid om de Mailbox over te...

Telenet brengt AI-zoekfunctie uit voor TV-box

Telenet voegt een AI-zoekfunctie toe aan de stembediening van zijn TV-box. Daardoor kunnen klanten in gewone spreektaal zoeken naar films en series. De Nederlandstalige bètatest begint nog dit jaar...

Re: TV box stuurt elke 10 seconden setting voor geluid

@Master-Magic De HDMI kabel die bij de TV box zat is nu in gebruik. Met de digicorder geen probleem met HDMI, ook CEC werd gebruikt om tv via digicorder aan te sturen. Ik zou toch mogen veron...

Mailbox overdragen aan een andere Telenet klant

@Moderator ik dacht mij te herinneren dat het mogelijk was om een mailbox van @telenet.be met x aantal mailadressen erin over te dragen aan een andere Telenet klant met behoud van de mails die i...

Re: TV box stuurt elke 10 seconden setting voor geluid

@Flup_ welk type van blaupunkt tv is het, kan zijn dat de tv te oud is en de HDMI versie problemen geeft met de nieuwere versie van de tv box,  welke HDMI kabel gebruik je, deze dat er vro...