De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
25.462 netweters
157.151 antwoorden
21.233 vragen

Activiteit

Filter
Selecteer

Het is al gedaan met Q-Allstars

Gisteren is in alle stilte Q-Allstars vervangen op DAB+ en online door Q-Maximum Hits.  @ChristofM Ik veronderstel dat Telenet dit jaar de naamswijziging en het bijhorende logo ook we...

5.21 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 17/09 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.21 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 24/09 de nieuwste versie. Is dat niet het ...

Telenet TV-app: software versie R5.21

Telenet startte 22/09 (gisteren) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.21 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie zal effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 02/10. ...

5.20 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 20/08 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.20 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 27/08 (vandaag) de nieuwste versie. Is dat...

Telenet TV-app: software versie R5.20

Telenet startte 11/08 (gisteren) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.20 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie zal effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 20/08. ...

Extreem lage internetsnelheid, zelfs op 5 GHz

Download snelheid van resp 1,7 en 25,7 Mbps voor 2,4GHz en 5 GHz. Moden kleurt geel en wit. Reeds opnieuw opgestart, zonder resultaat. Soms komt de volledige snelheid door (65 en 500 Mbps) en een min...

Wordt bundel goedkoper, als internetsnelheid aanpast?

Ik lees net het bericht dat de internet snelheid verhoogd wordt. Ik heb het Wigo 70 abonnement en ik heb ook de giga speedboot optie. Wordt die optie dan goedkoper nu het verschil met de basis kleine...

Plotse 'Login overdragen'-uitnodiging van Telenet

Ik krijg volgende melding in mijn Telenet. “Je kreeg een uitnodiging om je login over te dragen naar een andere klant. Je login overdragen doe je door op de naam te klikken van de persoon die je heef...

Software versie Telenet TV box.

Ik heb 2 TV boxen thuis. Eentje heeft software versie 5.21 en de andere versie 5.20. Ik heb deze laatste eens opnieuw opgestart (stroom uit stekker), maar deze blijft op versie 5.20 staan. Hoe komt d...

Veldritaanbod Play Sports seizoen 2025-2026

Sporza heeft zijn veldritaanbod voor het komende cyclocrossseizoen bekend gemaakt. Daardoor kennen we meteen ook het aanbod van veldrijden via de kanalen van Telenet en Proximus. Volgende crossen zi...

Erg teleurstellende service van Telenet

Vooreerst: ik weet dat dit geen Telenet support kanaal is, maar ik ben gedurende de laatste maanden zo gefrustreerd geraakt van de service van Telenet, en wil eens polsen naar gelijkaardige ervaringe...

Het is al gedaan met Q-Allstars

Gisteren is in alle stilte Q-Allstars vervangen op DAB+ en online door Q-Maximum Hits.  @ChristofM Ik veronderstel dat Telenet dit jaar de naamswijziging en het bijhorende logo ook we...

Is TV-box IP noodzakelijk voor Play Sports?

Is een TV box IP noodzalijk om play sports te ontvangen, Titel gewijzigd door Anissa (mod) | Vorige titel: play sports

CI+ module plots gedeactiveerd.

Plots is onze module op 8/09 gedeactiveerd. Als ik dan vraag om deze terug te activeren kan dit niet meer. Dit is echter door telenet zelf gedeactiveerd. Dit is dus geen tweedehands kaartje. Na een g...

Batterijen verbinden met modem. Issues met wifi-pod?

Hallo, ik heb in de vrijstaande garage een wifipod staan, maar toch worden mijn 2 pnp batterijen verbonden met de modem(die in de garage van de woning staat) echter is dit signaal heel slecht op di...

Re: Google Pixel 9 werkt niet met Telenet-netwerken

Er zijn geen problemen met Pixel en Telenet in het algemeen. Pixel 3 en 6 werken zonder problemen en ik meen dat 9 ook OK is. Die 10 Pro van je is pas uit sinds 28 augustus 2025, dus mogelijk wordt e...

Re: Google Pixel 9 werkt niet met Telenet-netwerken

Kan bevestigen dat er wel degelijk problemen zijn met Telenet en Google Pixel. Heb een 10 Pro en WiFi is heel instabiel, sommige apps werken gewoon niet (meer) zoals Saxo app, anderen wel maar traag....

Re: Erg teleurstellende service van Telenet

Bedankt Suzy! 🙏

Re: Erg teleurstellende service van Telenet

@Steven-E wat jammer om te lezen dat je deze ervaring had de afgelopen weken en maanden, dit is zeker niet zoals het hoort of zoals wij het willen voor onze klanten!  Sowieso komt er bij ...

Re: Erg teleurstellende service van Telenet

Bedankt voor jullie antwoorden. Ik heb ondertussen meer visibiliteit verkregen binnen Telenet voor het issue. Hopelijk raakt het nu snel opgelost.