De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
25.686 netweters
159.000 antwoorden
21.438 vragen

Activiteit

Filter
Selecteer

probleem met inloggen op Safespot app

Wij hebben sinds kort de optie "Safespot Pro". Maar we slagen er niet in om in te loggen op de app. We krijgen steeds de melding: "Er gaat iets mis tijdens de verbinding met je modem. Zorg ervoor da...

Telenet TV-app: software versie R5.23

Telenet startte 27/11 (vandaag) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.23 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie zal effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 2/12. ...

5.23 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 25/11 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.23 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 3/12 de nieuwste versie. Is dat niet het g...

5.22 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet start 15/10 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.22 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 22/10 de nieuwste versie. Is dat niet het ge...

5.21 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 17/09 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.21 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 24/09 de nieuwste versie. Is dat niet het ...

Bandbreedte WiFi zakt (bijna) elke avond drastisch in.

Is er een algemeen probleem de laatste dagen met modems van het type CH7465LG-TN?   Ik vraag dit omdat ik nu al ongeveer een week bijna elke avond, bvb. gisteravond wél, eergisteravond niet, m...

Is de Telenet TV-box IP echt slecht?

Sommige mensen hier zeggen dat de ip tv box slechter is dan de tv box v1 en v2. Is dat echt zo? Is dat nog altijd zo?  ik vind dat best raar. Hoort dat niet “beter” te zijn dan tv via coax...

Verkeerde info voor installatieafspraak

Hallo collega's,      Vandaag heeft een klant van mij contact met me opgenomen om te vragen welke coax- en UTP-kabels nodig zijn voor een nieuwe installatie. Ze heeft onderstaande ...

Kan niet aanmelden op My Telenet

Als ik naar Mijn Telenet surf en ik druk op de knop aanmelden gebeurt er niets, ik kan nergens een gebruikersnaam/en/of paswoord invoeren. Dit doet zich voor in al mijn browsers en op diverse PC's,...

Goedkopere Apple Watch via Telenet, welke maat bandjes?

Ben naar een Apple watch Ultra 3 aan het kijken, maar het aanbod is beperkt. Kan ik om het even welke Ultra 3 bestellen met de Telenet korting? Bvb de Naturel Titanium met Milanees bandje. Als ik ...

Mailbox aangemaakt maar kan in webmail niet inloggen

Ik heb via my telenet een mailbox aangemaakt (xxxxxx@telenet.be ) maar wanneer ik via webmail met het nieuwe emailadres probeer in te loggen krijg ik volgende foutmelding: "Je login en/of wachtw...

Problemen met nieuwe ontvangers en Edelwood systeem

vroeger met oude ontvangers geen probleem om klank van surround systeem aan te passen met nieuwe ontvangers gaat mijn systeem van edelwood noch automatisch noch handmatig.   Titel gewijzigd ...

Steeds QR code scannen met Telenet TV Flow-app

Sinds een paar weken moet ik 2 tot 3 maal op een avondje tv kijken die qr code scannen en opnieuw inloggen. App opnieuw installeren brengt geen soelaas. De verbinding tusssen de modem en de tv is via...

Tv kijken zonder coax bij Telenet vs Proximus.

Ik lees hier en daar dat tv kijken via tv box zonder coax kabel bij Telenet stukken slechtere beeldkwaliteit oplevert dan bij Proximus waar hun tv box ook enkel via UTP werkt.  Klopt dit?

probleem met inloggen op Safespot app

Wij hebben sinds kort de optie "Safespot Pro". Maar we slagen er niet in om in te loggen op de app. We krijgen steeds de melding: "Er gaat iets mis tijdens de verbinding met je modem. Zorg ervoor da...

Re: Bandbreedte WiFi zakt (bijna) elke avond drastisch

@Moderator Kan Telenet wat meer transparantie bieden over het netwerkbeheer en verdeling van bandbreedte tijdens de piekuren op drukke nodes? Momenteel staat er niets vermeld op jullie website&...

Re: Port Forwarding werkt niet

Kan er iemand @Freek helpen met port forwarding? 

Re: Beeldkwaliteit TV-box V2 vs IP-box

@Master-Magic  schreef: @luc55 op DVB-C een bitrate van 5000 wat veel is voor een zender waar een reclame filmpje op speelt, zelf geluid krijgt 210 bitrate,  jij kijkt dan waarschij...

Re: Bandbreedte WiFi zakt (bijna) elke avond drastisch

300Gb komen we hier idd. niet mee toe, sommige maanden wel, andere maanden zitten we daar ruim over, 700, 800Gb tijdens een gebruiksperiode gebeurt wel, en wintermaanden zijn de "ruime" maanden, buit...

Re: Mailbox aangemaakt maar kan in webmail niet inlogge

Hallo, het gaat om een nieuwe mailbox en bij mailbox beheer zie ik hem effectief staan. Ik heb al het wachtwoord eens veranderd maar dat heeft helaas niet geholpen