De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.

Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp

25.830 netweters	160.156 antwoorden
21.570 vragen	6.773 oplossingen

Vier 10 jaar De Netweters
samen met ons!

Categorieën

Kies één van de categorieën

Activiteit

Nieuwe vragen
Recente berichten
Nieuwste oplossingen
Open vragen

Een knallend Nieuwjaar met De Netweters! 🎉

Liefste Netweters, 2025 ligt officieel achter ons, en wat een jaar is het weeral geweest! Samen hebben we talloze gesprekken gevoerd en een brede waaier aan topics besproken. Jullie startten maar l...

Telenet TV-app: software versie R5.23

Telenet startte 27/11 (vandaag) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.23 van de Telenet TV-app. De nieuwe versie zal effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 2/12. ...

5.23 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 25/11 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.23 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 3/12 de nieuwste versie. Is dat niet het g...

5.22 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet start 15/10 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.22 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 22/10 de nieuwste versie. Is dat niet het ge...

5.21 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 17/09 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.21 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 24/09 de nieuwste versie. Is dat niet het ...

Alles weergeven

Portforwarding werkt niet?

Ik heb al vaker, weliswaar in het verleden, poorten aangepast binnen mijn Telenet. Nu was ik onlangs wat instellingen aan het wijzigen in mijn NAS en hiervoor moet ik poort 7854 in UDP open zetten.&n...

Webmail: font slecht leesbaar

Beste, Sinds begin deze week is de font van de webmail gewijzigd. Daardoor kan je moeilijk zien welke mails ongelezen zijn en welke niet. Het onderscheid tussen Bold en niet-Bold is bijna niet...

Mobiel netwerk configuratie Apple Watch lukt niet

Na eerst de vorige Apple Watch succesvol te hebben ontkoppeld, de nieuwe Ultra 3 begonnen met mobiel te configureren. Helaas na het invoeren van mijn Telenet inloggegevens opent hierna een blanco pag...

DID onjuist op alle Wifi camera's/deurbel

Dag beste netweters, Ik word hier na 3 dagen prutsen stilaan gek van...Ik zal proberen mijn geval zo goed mogelijk te beschrijven 1 Wifi Smartwares DIC-23112 deurbel 2x Smartwares Guad...

Vraag gesteld via chat, maar pop-up dat chat uitstaat.

Ik stel een vraag / opmerking aan Telenet via de chat. Ik krijg een pop-up met een antwoord maar als ik er op klik krijg ik de melding dat de chat uit staat en dat men enkel kan bellen... wat nu?&nbs...

Alles weergeven

Router probleem

Hoi, Ik kan er niet meer aan uit, ik heb een eigen router tp-link er7412-m2 en heb mijn modem in bridge staan een F@ST3896LG-TN. Tot hier alles in orde. Nu de vraag, waar moet ik de utp...

Brief Telenet TV Box

Zojuist mail gekregen van Telenet dat ik ten laatste op 13 februari zou moeten beslissen om over te stappen op de TV Box. Wij kijken nu TV (geen streamingdiensten) via 1 gehuurde Digicorder in de li...

Hoe kan je CEC inschakelen op TCL TV?

We hebben gemerkt bij Telenet dat klanten soms problemen ervaren met de koppeling van de TV-box afstandsbediening in combinatie met hun TCL TV. De reden hiervoor is dat CEC blijkbaar niet altijd...

Samsung TV geen HDMI signaal (meer) van TV BOX IP

Goedemiddag, na enkele dagen van alles te proberen proberen, meerdere gesprekken met Telenet support én een nieuwe TV Box IP krijg ik nog steeds geen beeld op mijn Samsung TV. Hopelijk kan iemand op ...

OnePlus 15 winterdeal promo

Beste Netweters, Ik kocht de OnePlus 15 tijdens de winterdeal online. De geldende promotie was dat je bij Oneplus dan ook een tablet en ear buds kon gratis aanvragen. Ik heb gisteren het t...