My Telenet ne fonctionne pas sur mon iPhone

[Daf1]

Bonjour, ça fait qques mois que je ne parviens plus à utiliser my Telenet sur mon iPhone. C’est très embêtant, je ne sais plus entrer ds les réglages du routeur, ni payer en ligne… !!!

Titel aangepast door Bjarne (Mod) | Originele titel: My Telenet

[DeMMi]

Quelqu'un peut-il aider @Daf1  à répondre à sa question ? 😀 

[Daf1]

Merci. J’ai ouvert un ticket sur le support Telenet. Le lendemain qqun m’a téléphoné pour me dire qu’il avait fait remonter l’info et que c’était un problème assez courant. Apparemment ce serait résolu ds les 5 jours. On verra. 

[Daf1]

Après les 5 jours, ce fut résolu !!! Malheureusement ça recommence depuis une grosse semaine, toutes les cases sont vides dans "MyTelenet" sur le site Telenet. L'appli fonctionne, sauf pour ce qui concerne mon modem. "Oops quelque chose n'a pas fonctionné. Réessayez !" Un message ds ce style. J’ai envoyé un mail et aujourd’hui qqun m’a téléphoné, malheureusement la personne n’avait pas l’air très compétente. Elle va faire remonter le problème. Donc j’attends. 
Personne d’autre n’a ce problème ?