Foutcode CS2311 bij bestellen film via Streamz

[Asterix]

Wanner we op streamz een film willen zien, krijgen we bij sommige filmen steeds foutcode CS2311 samen met de vermelding "probeer het later eens opnieuw .........."

Heb gezocht wat deze code betekent maar kan er geen reden voor vinden.

Iemand een idee ?

Titel gewijzigd door Philippe (mod) | Vorige titel: Foutcode CS2311

[WG94]

Dat wil zoveel zeggen als “kan dit niet afspelen”.

Je contacteert best de klantendienst zodat ze dit voor je kunnen nakijken.

[Master-Magic]

@Asterix op google zag ik dat deze code voor ziggo betekend dat het niet mogelijk is om dan on demand te kijken, ofwel iets met je internet of bij telenet een tijdelijk probleem.

je kan je box ook altijd eens heropstarten door de stekker uit het stopcontact te trekken en dan paar seconden te wachten en terug in te steken zodat het toestel heropstart en dan eens checken of dit heeft geholpen.

[Suzy]

@Master-Magic ook bij Telenet heb je online op de website een lijst met de foutcodes van de TV-box. 😉 Hier vind je wat CS2311 exact betekent en wat je als klant dan best nakijkt of probeert.

[Master-Magic]

@Suzy  Goed om te weten, in Google kreeg ik als eerste link een link naar ziggo forum waar dat besproken werd.

zou het niet handig zijn om die link op een pagina te zetten hier op netweters voor wie deze codes zoekt en andere handige snelle links naar de Telenet pagina waar de oplossing staat bv, is maar een idee 😉