Geen omruiling mogelijk naar Telenet TV box IP

[Moose]

Waarom kom ik niet in aanmerking om mijn digibox om te ruilen voor het nieuwste exemplaar

Titel gewijzigd door Filip (mod) | Vorige titel: digibox

[LordCoeCoe]

Welke digicorder of tv box heb je?

[Marc9820]

Dat weten wij ook niet... Maar wie een digbox heeft, komt idd niet in aanmerking voor een IP box, en dat is een beslissing van Telenet.

[Master-Magic]

@Moose omdat je met een digibox niet kan opnemen en met de tv box wel en dus de digibox minder kost in huur dan de tv box.

[WG94]

Heb je ook internet van Telenet?

Je kan misschien wel een omweg maken, ruilen naar gewone TV-box. Enkele dagen later een TV-box IP vragen als tweede toestel en vervolgens je originele TV-box weer inleveren.

[flip1953]

---

@Moose  schreef:

Waarom kom ik niet in aanmerking om mijn digibox om te ruilen voor het nieuwste exemplaar

---

Omdat dit de regels zijn:

---

Wie kan een Telenet TV-box IP krijgen? 

• nieuwe Telenet TV-klanten
• bestaande Telenet-internetklanten die TV Iconic bestellen
• bestaande Telenet TV-klanten met een Telenet TV-box (v1, v2 of IP) die een extra TV-box willen

Ben je een bestaande Telenet TV-klant met een Digibox of Digicorder en wil je jouw decoder omruilen?
Dan zal je een Telenet TV-box v2 krijgen.

---

Je kan dus best het advies van vorige poster volgen 😊

Hoewel ik denk dat de regels op korte termijn wel soepeler zullen worden, afhankelijk van de voorraad nieuwe TV-Boxen IP die Telenet ontvangt. Sommige Telenet winkels zijn hieirn ook flexibeler ...

[Moose]

Sorry, snap er niets van, ik wil gewoon weten of ik mijn digibox kan omruilen voor dat klein boxje

[luc55]

de digicorder worden geruild tegen tv box ip

Je kan deze krijgen je zal wel meer moeten betalen per maand de digibox kan je niet opnemen

Daar ligt het probleem dit  toestel heeft geen recht op geheugen

De andere toestellen hebben dat wel

En je hebt ook internet nodig van telenet

Zonder werkt het niet

[WG94 · Accepted solution]

---

@Moose  schreef:

Sorry, snap er niets van, ik wil gewoon weten of ik mijn digibox kan omruilen voor dat klein boxje

---

Je blijft een vraag herhalen waarop je het antwoord al gekregen hebt, daar ben je immers dit topic mee begonnen. Het antwoord is blijkbaar nee, en wij op De Netweters (voornamelijk klanten) kunnen daar ook geen verandering in brengen...

Ik vat het nog eens samen

• Heb je geen Telenet Internet dan kan je sowieso niet omruilen naar de TV-box
• Heb je wél Telenet Internet dan kan je normaal ruilen naar de TV-box v2 (op coax)
  • Eens overgeschakeld op de TV-box v2 kan je wel aan Telenet een tweede TV-box vragen, dat is normaal wél het IP model "dat klein boxje". Nadat je deze hebt kan je het coax model terugbrengen. Extra stappen, maar zou wel moeten werken...

[Hivemind]

Heeft iemand d een rechtstreekse link waar de omruilvoorwaarden staan? Had ze gelezen maar nu vind ik het niet meer terug op website 

[Master-Magic]

@Hivemind  

https://www.netweters.be/t5/Aankondigingen/De-nieuwe-Telenet-TV-box-IP-vanaf-30-01/m-p/186678