Geen signaal op TV, oorzaak?

[Sarah1]

Tv werkt niet, geen signaal. Ook niet bij de buren. Zelfs opnames op digicorder zijn niet meer te bekijken. Telenet doet niets.

Titel gewijzigd door Christof (mod) | Vorige titel: Tv werkt niet in de straat

[patrick37]

@Sarah1 

---

@Sarah1  schreef:

Knip........  Telenet doet niets.

---

Is dit doorgegeven ? Anders kunnen ze niet veel doen natuurlijk. En het betreft een algemeen probleem dus kan ook zijn dat ze al op de hoogte zijn maar nog niks kunnen doen. 

Als dit komt door werkzaamheden in de straat waar er kabels bij geraakt zijn dan moet er een netwerk technieker komen om het op te lossen. Maar die info kan je enkel bekomen als je contact zoekt met Telenet en dit navraagt. Wij kunnen dit ook niet zien aangezien ook wij klant zijn. 

[Peter78]

---

@Sarah1  schreef:

Tv werkt niet, geen signaal. Ook niet bij de buren. Zelfs opnames op digicorder zijn niet meer te bekijken. Telenet doet niets.

---

@Sarah1 een digicorder heeft geen signaal nodig om de opnames te bekijken 🤔

Zal wel een TV-box zijn zeker, toch een klein verschil 😉 😁

En heb je al de moeite gedaan om naar de klantendienst te bellen? 015 66 66 66

Hier en op andere forums u beklag doen voor zo iets zal nie helpen vrees ik...

[janne_man]

Als er niets meer doorkomt, dan komt het dvb-c signaal ook niet door. Dus het probleem is een onderbreking, allicht buiten. 

Hangen de kabels aan de muren van de huizen buiten? Kijk eens vanwaar je kabel aftekt. 

Krijg je de kabel binnen ondergronds en heb je dan buiten paddestoelen (kleine kastjes, kunnen de vorm hebben van een cylinder of trapezium uitzicht of nog wat anders). Is er zo eentje in je onmiddellijke buurt beschadigd?

Neem in elke geval contact op met Telenet. Zij zullen Wire moeten vragen om dat gaan na te kijken en herstellen.