Geluid van LG OLED55C7V niet te regelen via TV-box V2

[carman]

Ik heb de nieuwe TV-box V2 maar slaag er niet in om mijn oudere LG oled te koppelen zodat ik met de de afstandbediening van de tv - box het geluid kan bedienen.

nogmaals nagezien

tandwiel

beeld en geluid

afstandsbediening aan audiosysteem koppelen

ik kies TV koppelen

Kies LG

bij het koppelen  dan lukt de test met het geluid , via de afstandbediening gaat geluid omhoog en omlaag

daarna ook de melding dat de koppeling is gelukt.

Echter daarna werkt het helemaal niet om het geluid aan te passen via de afstandsbediening van de box.

Vraag kan ik een reset van de TV-box doen zonder dat ik alles wat in de cloud zit kwijt ben ?

Of is er een andere manier om de tv te koppelen?

[Master-Magic]

@carman Staat CEC aan op de tv, is de HDMI kabel deze dat bij de tv box zat of de oude HDMI kabel dat je nog had, ook moet je kijken of je geen eARC aansluiting hebt op je tv en de HDMI mogelijks daar op aansluiten voor een goeie koppeling.

[WG94]

---

@Master-Magic  schreef:

 ook moet je kijken of je geen eARC aansluiting hebt op je tv en de HDMI mogelijks daar op aansluiten voor een goeie koppeling.

---

De TV-box is geen geluidsapparaat (zoals een soundbar, versterker, ...) en kan dus ook niets met eARC.

[carman]

CEC staat aan en het zijn nieuwe HDMI kabels . Ik gebruik niet de ARC hdmi want ik wil een nieue soundbar kopen en aansluiten op de ARc Hdmi poort.

zou een reset van de box werken ? 

[Area57_1]

Heb je ook al eens een power reset van de TV geprobeerd (stroomstekker minimum 15 seconden uittrekken) ?

[carman]

bedankt voor de tip maar geen verbetering.

Hen ook is de manuele koppeling gedaan.

Zelfde resultaat:

na ingeven 55C7 als model 

geeft hij fier er is een match 

ik kan ook volume verhogen en verlagen met telenetafstandsbediening

en druk daarna op ok

maar nadat ik het menu heb afgesloten 

lukt het vervolgens niet meer.

Zal nog is een vraag stellen via de telenethelpdesk maar op basis van mijn vorige ervaring zal dat niet veel weer voorstellen buiten een copy paste van een scenario dat er ligt. 🙂

[WG94]

Je hebt niet toevallig ook een geluidssysteem geconfigureerd staan? Want in dat geval moet je ook nog kiezen of de afstandsbediening de TV of het geluidssysteem aanstuurt.

Heb je ook al eens geprobeerd om de batterijen van de afstandsbediening te vervangen?

[carman]

Hoe kan ik zien of ik ook een geluidsysteem heb geconfigureerd staan ? in de TV box ?

[WG94]

In de Beeld en geluidinstellingen, waar je je afstandsbediening instelt zie je de reeds gekoppelde TV en/of versterker.

Indien je meer dan één toestel hebt geconfigureerd zie je in het menu ook de optie "Regel je geluid" om te switchen tussen de TV en de versterker.

[carman]

Is dit ook in de TV-box V2 ?

onder beeld en geluid enkel :

Resolutie

dolby Audio

4:3 instellingen

audiovertraging

beetden per seconde

afstandsbediening aan audiosysteem koppelen

Ik zie nergens : Regel je geluid

[WG94]

Zoals ik al zei, regel je geluid is enkel zichtbaar als er bij “afstandsbediening aan audiosysteem koppelen” al een versterker gekoppeld is…

Er is dus waarschijnlijk geen gekoppeld, en dan is dat ook niet de oorzaak 

[carman]

Kan het kwaad om een reset te doen naar fabrieksinstellingen ?

Of ben je dan alles op de cloud kwijt ?

[WG94]

Volgens de beschrijving blijven de opnames bewaard (lijkt me ook logisch aangezien die in de Cloud bewaard worden), echter staat er ook dat je instellingen bewaard blijven. Ik betwijfel dus dat het effect zal hebben, maar je kan het maar eens proberen...

[carman]

Volgende week gaat er een Telenet technieker van op afstand inbellen. We wachten af of hij meer kan fixen 🙂

[carman]

Technieker kan ook niet meer dan bevestigen dat ik de koppeling op de juiste manier doe en kan ook niet uitleggen waarom de koppeling goed lukt maar daarna het niet werkt.

Advies om een nieuwe afstandsbediening te gaan halen in de telenetwinkel.

Ja dan zal ik dit nu proberen als volgende stap.