Haperingen in Apple TV+ app op TV Box

[JBS]

Hallo,

is er iemand die ook al ondervonden heeft dat de Apple Tv app geregeld blijft haperen?  Beeld stopt 1sec en geluid ook.  Dan gaat het weer verder, tot de volgende hapering.

ik heb nog een Tv box met coax, gen2 dacht ik.

veel dank.

Guido.

[Santa]

TV-box aangesloten met netwerkkabel of Wifi?

[luc55]

Trek de stroomstekker van de tv box eens 5 min uit en steek terug laat rustig opstarten 

Doe dit ook met de modem eens 

[JBS]

Een netwerk kabel cat6.

via de app op de tv (panasonic) geen enkel probleem.  Werkt ook bekabeld.

[JBS]

Dat helpt niet hoor.  Ik veronderstel dat dit een probleem is in de app?  Heeft zwaardere specs nodig?

4k streaming met dolby atmos is waarschijnlijk wel nodig om het probleem zichtbaar te maken.

[luc55]

Dat kan is niet de eerste keer er zullen eerst aanpassingen nodig zijn in de telenet tv app voor de Apple Tv

[Master-Magic]

@luc55  Lees eens goed, gaat over Apple TV+ op de tv box dat hapert 😉

[luc55]

Apple zal hem door wijzen naar Telenet omdat het hun toestel staat 

Zal toch iets met elkaar te maken hebben er zal nog iets aangepast moeten worden waar de klant niets  aan kan doen 

[RonC]

Als ik via de Apple TV app naar series kijk blijft het geluid en/of beeld vaak een seconde of twee hangen en dit is zeer irritant. Net als bij terugspoelen het geluid zeker 5 tot 8 seconden wegblijft. Zeer irritant.

[JBS · Accepted solution]

Hallo allemaal,

Effe melden dat dit probleem opgelost is met de nieuwe versie van de app op de Tv box.

moest een legal message bevestigen en alles ok nu.

Groetjes, and keep telenetting.