Info voor de testers van de nieuwe TV-box!

[Suzy]

Aanvulling op 11/09:

De 1ste testfase voor de TV-box met support via De Netweters is afgelopen op 03/09. Alle support voor de nieuwe TV-box loopt nu via een expert team bij onze klantendienst. Vragen om toegang te krijgen tot dit afgeschermde test gedeelte is dus niet meer nodig.  

Ik sluit deze post daarom vanaf nu ook af, zodat er geen nieuwe antwoorden meer op geplaatst kunnen worden. 

</einde>
 
Dag TV-box tester, 

Vanaf 16/07 krijg je toegang tot een afgeschermde categorie 'Test: De nieuwe Telenet TV-box' op De Netweters. Enkel de testers van de nieuwe TV-box zullen hier toegang tot krijgen.

Op dit moment zie je deze categorie nog niet op de homepage van De Netweters staan. Dat is normaal! 

Eens je de rechten gekregen hebt, zal het er zo uitzien: 

Heb je dus vragen over de nieuwe TV-box, je aanrekening, een bevestiging die je hebt ontvangen na het vastleggen van je afspraak of iets anders? Hou deze dan nog even bij en plaats ze vanaf 16/07 in deze categorie. 

Wil je de afspraak die vastligt met de technicus voor de installatie van de nieuwe TV-box wijzigen? Reageer dan even op deze post, dan laten we je opnieuw contacteren.

Ik wens jullie binnenkort alvast veel testplezier! 

[LucDB]

Gisteren, 19/072017 vond ik "Test: de nieuwe Telenet TV-box" niet op De netweters. Vandaaag is het weer zichtbaar, alles ok. Groetjes

[Andre6]

Vandaag 20/07 geinstaleerd en alle werkt perfect tot hiertoe

[MichelleF]

@LucDB Oei, Luc. Wat vreemd dat je het bord niet kon vinden. Ben je zeker dat je aangemeld was? Anders ga je inderdaad geen toegang krijgen. Mocht je het probleem nog eens opmerken, geef ons dan zeker een seintje.

@Andre6, Fijn om te lezen dat alles goed verlopen is. Veel plezier bij het testen van je box!

[LucDB]

Is nu in orde, thanks

[MichelleF]

@LucDB, zoveel te beter! 😉

[Jens1]

De nieuwe digicorder werd vandaag geïnstalleerd maar ik heb nog geen toegang tot de categorie ‘test: de nieuwe Telenet tv-box.

[Stijn]

Ik heb jouw profiel aangepast, @Jens1. Ik zie dat je een ander e-mail adres gebruikt had dan hetgeen we hier hadden. Je gaat het nieuwe bord nu wel kunnen zien. 😉

[Karo1]

Ook ik ben sedert deze morgen in het bezit van de nieuwe TV-box en kan evenmin de "Test: de nieuwe Telenet TV-Box" terugvinden.

[loxadhir]

Ik heb nog altijd geen telefoon gekregen om een afspraak te maken.

Ik krijg wel voortdurend telefoontjes 's avonds (sinds 11/07) maar als ik die nummers opzoek zijn die uit Sri Lanka en Indonesië

[1010]

Eventjes je klantennummer aan @Suzy of aan @Stijn doorgeven en dan komt het wel in orde.

[Ex-Netweter]

Hallo, 

Wij hebben nog altijd geen telefoon gehad! En wij vertrekken zondag op vakantie! Als we zouden weten wanneer ze de testbox komen plaatsen zorgen we dat iemand thuis is ! Ons klantennr is 652701983 laten jullie snel iets weten grtjes eef

[Hans]

hi

ik heb nog altijd geen email gehad dat ik niet uitgekozen ben.

wil dat zeggen dat ik nog altijd kans maak voor mee te testen?

bedankt

mvg

Hans

[MichelleF]

Hey @loxadhir,

Je mag ofwel @Stijn of mij een privéberichtje sturen met je klantennummer, dan bekijken we het graag verder.

@Ex-Netweter, kan je me ook nog even bevestigen over welk adres het precies gaat? Dat kan je ook best via een privébericht doorsturen.

[Hans]

hi

vandaag mail gehad dat ik mag mee testen,

vanaf 6 aug tot 17 aug komen ze de nieuwe box instaleren.

mvg 

Hans

[Ex-Netweter]

Ik heb vandaag ook nog een mail gekregen dat ik mag testen. Installatie is voorzien tussen 6 en 17 augustus.