Info voor de testers van de nieuwe TV-box!

[Suzy]

Aanvulling op 11/09:

De 1ste testfase voor de TV-box met support via De Netweters is afgelopen op 03/09. Alle support voor de nieuwe TV-box loopt nu via een expert team bij onze klantendienst. Vragen om toegang te krijgen tot dit afgeschermde test gedeelte is dus niet meer nodig.  

Ik sluit deze post daarom vanaf nu ook af, zodat er geen nieuwe antwoorden meer op geplaatst kunnen worden. 

</einde>
 
Dag TV-box tester, 

Vanaf 16/07 krijg je toegang tot een afgeschermde categorie 'Test: De nieuwe Telenet TV-box' op De Netweters. Enkel de testers van de nieuwe TV-box zullen hier toegang tot krijgen.

Op dit moment zie je deze categorie nog niet op de homepage van De Netweters staan. Dat is normaal! 

Eens je de rechten gekregen hebt, zal het er zo uitzien: 

Heb je dus vragen over de nieuwe TV-box, je aanrekening, een bevestiging die je hebt ontvangen na het vastleggen van je afspraak of iets anders? Hou deze dan nog even bij en plaats ze vanaf 16/07 in deze categorie. 

Wil je de afspraak die vastligt met de technicus voor de installatie van de nieuwe TV-box wijzigen? Reageer dan even op deze post, dan laten we je opnieuw contacteren.

Ik wens jullie binnenkort alvast veel testplezier! 

[Ex-Netweter]

Hallo,

Ik heb een mail gekregen dat ik mag testen, maar nog geen telefoon gekregen om een afspraak te maken met de technicus.

[Cowboy_Henk]

Ik heb nog steeds geen telefoon gekregen voor een afspraak te maken voor de installatie.
Ik moet zeggen er is maar 1 dag  mogelijk voor de installatie! 16/07 is de enige dag, daarna gaan we 3 weken op verlof!!

[Suzy]

@Cowboy_Henk @Ex-Netweter, super om jullie enthousiasme te zien! Maar maak je geen zorgen. Ze hebben nog niet iedereen kunnen bellen gisteren, deze gesprekken wordt verspreid over enkele dagen. Je zal zeker en vast nog gebeld worden vandaag of begin volgende week. 

Heb je tegen woensdag nog niets gehoord, laat het dan zeker even hier weten.

[PieterWyffels]

Kan niet wachten om eraan te beginnen!
ik wacht op het telefoontje voor de afspraak, kan ik een 'voorkeurs' GSMnummer doorgeven? ik wil vermijden dat ze mijn echtgenote opbellen, die zal uit de lucht vallen 🙂

[LucDB]

Weer nieuw speelgoed, is nog geen Sinterklaas,hihi

[Andre6]

Komt nog wel heb vandaag tel. gekregen met afspraakdatum

[Master-Magic]

er heeft me vandaag ook iemand 2 keer gebeld met privé nummer zonder bericht na te laten, kon niet opnemen op dat moment,

als het telenet was hoop ik dat ze een bericht nalaten.

[LucDB]

Was ook te laat gisteren

[PieterWyffels]

same here!

[Vince]

Spannend ! Ik kijk hier erg naar uit om deze nieuwigheden te ontdekken. Op 23 juli komen ze de installatie doen, dus... kerstmis in juli  

[Nini_ingrid1]

Ik heb een telefoontje gekregen en de 25 ste komen ze bij mij om de box aan te sluiten, ik ben heel erg benieuwd

[Ex-Netweter]

Ik heb ook tijdens mijn vakantie 2 gemiste oproepen met onbekend nummer gekregen. Hopelijk gaan ze nog terugbellen!

[Cowboy_Henk]

Mja ze hebben me gisteren gebeld. Duidelijk gezegd dat alleen 16/07 ging want daarna ben ik 3 weken op vakantie. 16/07 ging niet voor Telenet. Ze hadden voorgesteld of iemand een hele voormiddag of namiddag ervoor kon thuis blijven. Sorry gaat ook niet.

Dan val ik af zeker? Ze hebben het genoteerd en misschien kan ik er na nog meedoen.

[igvfer]

Bij Telenet hebben ze blijkbaar niet door dat juli een zeer moeilijke periode is.